Vodafone Fiber Kesintisi: Bir Hafta Süren İnternet Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kulla...nıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde inte

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kulla...nıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde inte

Vodafone Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internetimi yeni adresime ta...şımak için nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. 20 Temmuz’da evime gelen teknik servis, naklin yapılamayacağını yerinde bana bildirdi. Bunun üzerine abo
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızındaki paketimi 13 Temmuz’dan bu yana kullanamıyorum. 13 Temmuz’da interne...tim tamamen kesildi, 14 Temmuz’da da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri evde hiç internet yok. Modemde internet ışığı yanmıyor, defalarca arı
27.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut 200 Mbps internet paketim 1000 Mbps pakete geçirildi.... Bu işlem yapılırken en geç 3 gün içinde aktif olacağı söylendi. Buna rağmen modemim ancak 7 gün sonra, 04.07.2026 tarihinde kuruldu. Modemi kuran görevli, internetin en geç 30 da
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Vodafone Yanımda uygulamasında yer a...lan indirim butonu 1 aydan uzun süredir görünmüyor. Uygulama üzerinden yara
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Temmuz’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Sorunun, evime interneti get...iren kabloların düzgün şekilde tamir edilmemesinden kaynaklandığı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Vodafone m


"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti W‑V1 100 Mbps tarifesini aylık 589 TL civarında bir ü...cretle kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve arama ile SMS üzerinden t
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 1000 Mbps hızında pakete geçiş yapmış olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde en faz...la yaklaşık 600 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Ödediğim ücret ve taahhüt edilen hızla bana sunulan hizmet arasında ciddi bir fark bulunuyor. Hattımı Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa M

Vodafone ev internetinde 50 Mbps paket kullanıyorum ve 6 gündür İzmir Konak’taki adresimde tamamen internetsiz durumdayı...m. 19.07.2026 tarihli, 247660204 numaralı kurulum/arıza kaydım olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen hiçbir bilgi
21.07.2026 tarihinde eczanemde kullanmış olduğum Vodafone Net internet hizmetinde bağlantı sorunu yaşadım. Eczane otomas...yon sistemini statik IP üzerinden kullandığım için internet bağlantısına ek olarak statik IP’nin de kesilmesi işimi tamamen durdurdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun stati
Vodafone Net 1000 Mbps fiber aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. Vodafone Fiber Max Tanışma kampanyasını kullanıyorum ve işim gereği internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetlerini

Uzun süredir Vodafone evde internet 100 MB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse tüm gün boyunca devam ed...en kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğ
"Müşteri danışmanı anlayışı için teşekkür ederim ilgili davranış çözüm önerileri iyi"
Vodafone ev internet aboneliğim Erzurum Yakutiye adresimde bulunuyor ve yak...laşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kopma sırasında modemde sa
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 21 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.18’de müşteri hizmetlerini aradım. T...arife taahhüt değişikliği talebim için bağlandığım müşteri temsilcisi H***** Hanım, beni yaklaşık 8 dakika hatta beklettikten sonra son derece kaba bir üslupla cevaplar verdi. Tal
Vodafone’dan aldığımız ev interneti hizmetini, çekim sorunu nedeniyle hiç kullanamadık. Satış aşamasında İstanbul’da old...uğumuz, en yüksek internet paketlerinin verileceği, hızın 50 Mbps’nin altına düşmesi halinde ise iade hakkımızın olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kurulumdan itibaren internet
Vodafone Fiber Max 1000 Mbps internet aboneliğim kapsamında verilen ZTE Modem üzerinden hangi cihazımla bağlanırsam bağl...anayım, bir süre sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve ardından kendiliğinden tekrar geliyor. Bu kopmalar gün içinde birkaç kez tekrarlanıyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde olum
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemim 1...3.07.2026 tarihinde yüksek akımdan dolayı yandı ve kullanılamaz hale geldi.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Görevler Mahallesi’ndeki adresimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
26.02.2026 tarihinde 0017971440 numaralı Vodafone ev internet aboneliğimi kapattırarak, başka bir firmaya (Digiturk) geç...tim ve o tarihten bu yana Vodafone ile hiçbir ticari ilişkim kalmadı. Buna rağmen aboneliğimi sistemlerinde iptal etmedikleri için defalarca haksız fatura çıkardılar, ben de uğraşm
Vodafone’dan almış olduğum ev interneti hizmetimde 15.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnt...ernet tamamen yok, modem üzerinden de bağlantıya ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistemde 247169068 numaralı “Bağlantı Sorunu” başlıklı destek kaydım bulunmasına rağmen şu
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla DNS-over-HTTPS (doh) bağlantılarının engellendiğini fark ettim. Vodaf...one’un verdiği modem ve 1000 Mbps hızındaki en yüksek fiber ev internet paketini kullanıyorum. Özellikle Cloudflare ve Google’ın doh servislerine bağlantı kurulamıyor, bağlantı den
"Güzel konuşma için teşekkürler"
Vodafone ev internetini 000139723749 kullanıcı numarasıyla eşimin üzerine, ...50 Mbps-W paketini kullanarak uzun süredir aktif olarak kullanıyorduk. Bu h
Vodafone tarafından bilgim ve iznim dışında adıma geçmişte bir ev internet aboneliği açılmıştı. Bunu fark ettiğimde müşt...eri hizmetlerini arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim, o dönemde borçlarımın silindiği ve aboneliğin iptal edildiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak bild
Yaklaşık 15 Haziran 2015 tarihinde Vodafone.net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında bana hizmet verilememe...sine rağmen tarafıma fatura çıkarıldı ve süreç sonunda icraya verildim. Uzun süre boyunca fiilen internet hizmeti alamadığım halde yaklaşık 3 aylık dönem için 5.600 TL civarında fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99