to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda İndirim Butonunun Görünmemesi Ve 120 TL İadesi Talebi
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan indirim butonu 1 aydan uzun süredir görünmüyor. Uygulama üzerinden yararlanmam gereken indirimlere bu nedenle erişemiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderileceği ve ardından tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte faturamı indirimsiz şekilde ödemek zorunda kaldım ve 120 TL tutarında bir indirimden yararlanamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Vodafone Yanımda uygulamasında indirim butonunun tekrar görünür hale getirilmesini ve kullanamadığım indirim nedeniyle oluşan 120 TL’lik tutarın faturama iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
