Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da DoH Bağlantı Engeli Ve Müşteri Hizmetindeki Sessizlik

21 Temmuz 15:4217

Vodafone ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla DNS-over-HTTPS (doh) bağlantılarının engellendiğini fark ettim. Vodafone’un verdiği modem ve 1000 Mbps hızındaki en yüksek fiber ev internet paketini kullanıyorum. Özellikle Cloudflare ve Google’ın doh servislerine bağlantı kurulamıyor, bağlantı denemeleri zaman aşımına uğruyor.

Ben yazılım geliştiren bir kullanıcıyım ve kendi yazdığım uygulamalarım da doh trafiğine konulan bu engel nedeniyle çalışmaz hale geldi. Günümüzde gizlilik ve güvenlik için yaygınlaştırılmaya çalışılan doh gibi bir teknolojinin servis sağlayıcı tarafından tamamen engellenmesi benim açımdan kabul edilebilir bir uygulama değil.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak aradığımda hatta sadece sessizlik oluyor ve görüşme sağlanamıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Teknik bir sorunsa şeffaf bir şekilde açıklanmasını, değilse kasıtlı bir kısıtlama ise bunun nedenini öğrenmek ve bu engelin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

İnternet hizmetimi, modern güvenlik ve gizlilik standartlarına uygun şekilde, doh ve benzeri teknolojiler üzerinde keyfi kısıtlamalar olmaksızın kullanmak istiyorum. Vodafone’un bu engellemeyi acilen kaldırmasını ve bağlantımı normal şekilde kullanabilir hale getirmesini rica ediyorum.

21 Temmuz 16:19 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

24 Kasım 2025 11:081.893

Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps ...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Acilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Vodafone NetAcilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmdat
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Fiber Bağlantısı

Vodafone Net Evdeİnternet Fiber Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Net Gece Net Kesintisi

Vodafone Net GeceNet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Net  Asla Kullanmam Bir Daha!

Vodafone NetAsla Kullanmam Bir Daha!

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Net Fiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Vodafone NetFiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Profil fotoğrafı
Gonca

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri