to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulum Randevusu Belirsiz Ve İletişimsiz
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve bugün için 09.00–18.00 saatleri arasında modem kurulumu randevusu verildi. Ancak müşteri hizmetlerine 0850 755 57 57 numarası üzerinden defalarca aramama rağmen yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe karşın hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Bugün saat 15.00’te il dışına çıkacağımı daha önce bildirip buna göre dönüş yapılmasını istememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, randevu saatiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Ne kimse aradı ne de randevu durumumla ilgili bilgilendirildim.
Zonguldak Devrek’teki adresim için yapılan bu kurulum randevusunun acilen netleştirilmesini, kuruluma geleceklerse saat bilgisinin açıkça iletilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
