to read complaints and reviews, or file yours.004305300188 numaralı Vodafone Net’in sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde sürekli “internet yok” hatası a...lıyor, bağlantının aşırı yavaş olması ve Wi‑Fi’nin sürekli gidip gelmesi sorununu yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
Vodafone ev interneti fiber 100 aboneliğimi daha önce kapattırdım ve kapatma sırasında müşteri hizmetleri modemi kendile...rine geri göndermemi istedi. Modemi verilen adrese kargoyla gönderdim ve kargo takip numaramdan da modemlerinin teslim alındığı açıkça görünüyor. Daha sonra aynı hizmeti tekrar ak
Vodafone Net abonesiydim. 2024 yılında adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte mevcut sözleşmemdeki fiyata... artık uyamayacaklarını, yeni adreste aynı ücretten hizmet veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine hattı kapatabileceklerini, benim için bir sorun olmayacağını ilettiler ve ben
03.03.2025 tarihinde saat 00.20 sularında üzerime kayıtlı Vodafone Ev İnterneti hattımla müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüştüğüm ve isminin D**** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, benimle son derece saygısız, profesyonellikten uzak, mahalle ağzı ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuştur. Talep et
Manisa Salihli’de Vodafone Net ev interneti için verilen modemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Modem arızal...ı olduğu için bağlantı sorunu yaşamama rağmen, sözleşmem bitmeye yaklaşınca her seferinde modem değişimi yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir zaman değişim yapılmıyor. Temmuz 2024’t
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net fiber 100 abonesiyim ve bu süre boyunca defalarca modem değişikliği talebinde bulunmama ...rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her yıl düzenli olarak modem değişimi istediğimi iletmeme rağmen, bu konuda somut bir adım atılmadı ve taleplerim sürekli göz ardı edildi. Mü
Vodafone Net üzerinden İzmir Bornova’da 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Bana verilen 2020 üretimi modemle uzu...n süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor, Wi-Fi şişiyor ve bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor. 2023’ten bu yana devam eden bu sorunlar baş
11214588 abone numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra “son borcunuzu ödeyin” şek...linde gelen mesaj üzerine tüm borcumu ödedim ve hattımı kapattım. Bu aşamada benden modemi geri teslim etmem gerektiğine dair ne SMS, ne arama ne de sözlü bir bilgilendirme yapılma
"Modemin bizde kalacağını öyle bir şeyin olmadığını ve olursa bizzat kendilerini düzelteceğini söylediler iletişime geçen hanımefendinin tatlı dili için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim. İnternetin hem çekme...mesi hem de fahiş fiyatlar nedeniyle taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattım
"Hızlı geri bildiriminiz için teşekkür ederim oluşan durumu adil bir şekilde ele alıp duruma göre verdiğiniz karardan dolayı ayrıca teşekkür ederim."
"İlginiz ve hızlı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tüm ö...demelerimi yaptım, hesabımı kapattım ve tarafıma gönderilen mesajdaki yöner
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almakta olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı ...şekilde çalışmamaktadır. Modem üzerinde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen, internet fiilen kullanılamıyor, sık sık kesinti yaşanıyor. Modemi kapatıp açınca geçici
Vodafone ev interneti aboneliğim için her ay 365 TL ödüyorum ancak ilk günden beri bağlantıdan hiçbir şekilde memnun değ...ilim. Fiber internet kullanılmasına rağmen hız çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin bazı odalarında internet hiç çekmiyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Vodafone müşte
Vodafone ev interneti kadar saçma bir düzen yok. Müşteri hizmetleri yalan söylüyor; şikayet kaydınızı aldık, ekipler gel...ecek diyor. 4 gün sonra arıyorum, böyle bir kayıt yok deniyor. Bağlantım sürekli kopuyor, videolar donuyor, ben izleyemiyorum ama bununla ilgilenen yok. 1 yıldan fazladır aynı duru
Vodafone Net VDSL aboneliğimin feshi ve hizmet iptali işlemini 14.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. ...İptal işleminden sonra elimde bulunan modemin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Toplamda üç kez aramama rağmen
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım Vodafone H300s HW v3 modemim, 12 Ocak 2025 tarihinde saat 16.50’den sonra... bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Modemin üzerindeki On/Off tuşlarını defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Yani sorun tamamen modemden kaynaklı, internet
"Sorunumu en hızlı şekilde çözüme ulaştıran temsilciye öncelikle ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Şikayetim tamamen onlara ulaşmakla alakalıydı. Destekleri için tekrar teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde son iki gündür sık sık kopma ve ciddi hız... düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bağlantı
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde sabit internet hattımı kapattım ve 23 Aralık tarihinde ha...ttımın kapandığına dair SMS aldım. Ancak hattım kapandıktan sonra tarafıma
Vodafone Net Fiber Kurulumunda VDSL Modemimin Alınması ve İade Edilmemesi 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net fiber i...nternet paketine geçiş yaptım. Kurulum için gelen Vodafone saha ekibi, kurulum sırasında bana ait olan VDSL modemimi alarak adresimden ayrıldı. Ancak modem bugüne kadar tarafıma ia
Vodafone Net üzerinden evde internet hizmeti almaktayım. Hesap numaram 0017664409’dur. Yaklaşık üç ay önce taşındım ve i...nternetimi yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil sürecinde hatalı işlemler yapıldı; kimsenin tam olarak açıklayamadığı bir şekilde benim bağlantım yerine b
"Sorunum çözüldü ertesi gün ekip gelip baktı sorun port kaynaklıdı. Halledildi."
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde, taahhüt başlangıcımdan beri çift kanallı Türk Tel...ekom’a ait modem kullanıyorum ve sürekli uzak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde 2,4 GHz ve 5 GHz kanallarının otomatik geçiş yapmaması, 5 GHz ağının kendi kendine kaybolması gibi
Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir özellikle her akş...am ve geceleri tekrarlayan ciddi bir modem sorunu yaşıyorum. Nokia marka 12
Edirne’deki evimde yaklaşık 1 aydır Vodafone Net fiber aboneliğimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız pake...tim olmasına ve hız testlerinde değerler genelde paketle uyumlu görünmesine rağmen, modeme 2 veya 3 kullanıcı bağlandığında hızımız 8 Mbps, bazen 20 Mbps seviyelerine düşüyor ve in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
