to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır modem ışıkları neredeyse her 2 günde bir sönüyor ve internet tamamen gidiyor. Şu an bile evimde internet yok ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi 10’dan fazla kez aradım, defalarca kayıt açıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Canlı desteğe bile çoğu zaman ulaşamıyorum, sistemler üzerinden sağlıklı destek alamıyorum. Sorun her seferinde geçiştirilip kapatılıyor fakat birkaç gün sonra aynı kesinti tekrar yaşanıyor.
Bu kadar uzun süredir çözülemeyen ve sürekli tekrar eden bir internet kesintisini kabul etmiyorum. Aboneliğime ait hizmet/fatura numaram sistemlerinizde kayıtlıdır, dilediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz. Artık bu sorunun kesin olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse modem değişimi, altyapı kontrolü veya saha çalışması gibi hangi işlem gerekiyorsa derhal yapılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone ev internetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. İnternetin bağlı olduğu adres İstanbul Beylikdüzü’dür. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borcum yok. Modemi yen...
Vodafone ev internet abonesiyim ve 29 Ocak gecesinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak hiçbir som...
Yaklaşık olarak iki haftadır internet kesintimiz var. Bölgenizdeki çalışmadan dolayı internet yok deniliyor. Vodafone internet hattını aradığımda 'binanızda başka port var' deyip, gelip portunuzu değiştireceğiz diye bilgi verip gelen saha ekibi olmadı. Mağduriyetim yaklaşık olarak 14 gündür internet...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet bağlattım. Alt yapım olmadığı için Superonline altyapısı üzerinden hizmet verildi, yeni kablo çekildi ve yeni modem takıldı. Ancak 24 Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternetim her g...
Yorumlar