to read complaints and reviews, or file yours."Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
"Çözüm sürecinde desteğini esirmeyen çözüm merkezi müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler sorun giderilip yardımcı oldular"
Vodafone Net 100 Mbps Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası kapsamında bulunan aboneliğimde, tamamen müşteri temsi...lcisi hatasından kaynaklanan bir dizi mağduriyet yaşadım. Önce internet hattım müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle farklı bir adrese nakledildi ve yaklaşık 15 gün boyunca evimde
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, kurulum yapıldığı günden itibaren hiçbir şekilde verimli çalışmadı.... İnternet neredeyse hiç çekmedi, bağlantı kurulduğu anda hemen kesiliyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Defalarca aramamıza rağmen fayda göremediğimiz için aboneliğin iptal edilmesini
"Bu durumu düzelten müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma, modemi iade etmem için 15.11.2025 tarihinde SMS ile ...bilgilendirme yapıldı ve 10 gün içinde 541 kodu ile DHL (MNG) Kargo’ya teslim etmem gerektiği, aksi halde 400 TL modem ceza ücreti yansıtılacağı söylendi. Ben de belirtilen süre do
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal sürecine girdim. İptal onayı için 05.02.2025 tar...ihinde Vodafone tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kullandığım modemi satın aldığımı, iade etmemin gerekmediğini, modemin bende kalacağını açıkça söyledi.
"İlginiz ve hızlı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tüm ö...demelerimi yaptım, hesabımı kapattım ve tarafıma gönderilen mesajdaki yöner
"Az önce Vodafone tarafından arandım ve sağ olsunlar çok ilgilendiler. İlgili hanımefendiye de çok teşekkür ederim. Fatura tutarımı iptal ettiler. İyi akşamlar dilerim."
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem... iadesi için tarafıma bilgi verildi. Modemi istenildiği gibi kargo ile gönd
Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bankamdan otomatik ödeme talimatı ile çekilen 508,45 TL ...modem ücretinin iadesi için Vodafone ile iletişime geçtim. Görüşmelerde bana bir kod verildi ve modemi tüm aparatlarıyla birlikte bu kodla MNG Kargo üzerinden gönderebileceğim söyl
Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce sonlandırmış ve sonrasında TurkNet’e geçmiştim. Türk Telekom’a ait olan fibe...r modemi ise en son kullandığım operatör TurkNet olduğu için onlara iade etmem gerekiyordu. Ancak modemi yanlışlıkla Vodafone’a gönderdim. Modemi MNG Kargo ile Ankara’daki Vodafon
Vodafone Net ADSL aboneliğim 30 Eylül 2025’te sona erdi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Son faturamda... 180 TL kullanım ücreti ve 1.440 TL “d er” ücreti olmak üzere toplamda 1.620 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini 20 Ekim’de aradığımda, bu tutarın modem ücreti olduğunu ve mode
"Sorun çok kısa sürede bitirildi icra takibinin sonlandırılacağı ve bilgi verileceği söylendi"
Vodafone Net 0017366063 numaralı 100 Mbps Sınırsız Ev İnterneti aboneliğimi... 15.05.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra modemi firmay
Vodafone Net abonesiyim. 2024 sonlarına doğru taahhütlü paketim için aylık 238,25 TL ödüyordum. 2024 yılı içinde fatural...arımda artışlar oldu. • Eylül 2024: 297 TL • Ekim 2024: 400 TL • Kasım 2024: 933 TL (nakil işlemi sebebiyle yüksek geldi) • Aralık 2024: 665 TL (406,78 TL cihaz iptal bedeli
Vodafone Net 00177900*** numaralı internet aboneliğimi 27.01.2025'de sonlandırdım. Aynı gün içerisinde kullandığım modem...i 541 iade kodu ile 10 gün içerisinde Aras Kargo ile göndermem gerektiği ile ilgili SMS aldım. Modemi 03.02.2025'de Vodafone gönderdim. Ancak 26.02.2025'de modemi göndermediğim iç
Vodafone Net 00177900699 numaralı internet aboneliğimi 27.01.2025 de sonlandırdım. Aynı gün içerisinde kullandığım modem...i 541 iade kodu ile 10 gün içerisinde Aras Kargo ile göndermem gerektiği ile ilgili SMS aldım. Modemi 03.02.2025 tarihinde Vodafone gönderdim. Ancak 26.02.2025 tarihinde modemi gön
18085751 müşteri hizmet numarası ile Vodafone evde internet kullanıcısıydım ancak taahhüdüm dolduktan sonra internetimi ...kapattırdım. Benden 10 gün içinde modemin iade edilmesini eğer iade edilmezse ücretlendirme olacağı belirtildi. Belirtilen bu süre içinde modemi iade edemedim. Süre geçmiş olduğu i
"Benimle iletişime geçildi, kesilen modem parasını iade ettiler, teşekkür ederim"
0007400230 abone numarası ile Vodafone ev interneti müşterisiydim. Devamlı ...internet kopmaları nedeniyle şikayette bulunmama rağmen ilgilenen olmadı. 2
"Sorunum çözüldü; yetkililerin ilgilerine teşekkür ederim."
0011122980 numaralı aboneliğimin iptali sonrası ilgili modemi süresi içeris...inde MNG Kargo'dan 541 kodu ile göndermeme rağmen; modem ulaşmadığı gerekçe
"Sorun çözüldü. İcra işlemi iptal edildi. Teşekkürler..."
Vodafone Net aboneliğimi mart ayında sonlandırdım. Aylar sonra bana modemi iade etmemi söyleyen bir mesaj aldım. Fakat m...odem benim Vodafone net den daha önce kullandığım bir internet firmasına aitti bu yüzden iade etmeyip bir şikayet oluşturdum. 1 temsilci beni aradı fakat konuyla ilgili hiçbir bilg
"Hatalı bir işlem yapıldığını, yanlışlıkla modem ücreti parası istendiğini söylediler ve durumu düzelttiler. Teşekkür ediyorum."
Aşağıdaki talebimi 2023 yılı Temmuz ayında ilettim ve şu an fark ediyorum ki ne ücret iadesi yapıldı ne modemim yollandı.... Vodafone bana iade yapıldığını söyledi. Ortada iade yok, acilen inceleme istiyorum ya da modemimi yollayın. Vodafone evde internet kullanıyordum fakat Bodrum'a taşındığım için i
Vodafone ev internet hizmetimi yeni adresime taşıdım. Yeni modem kurulumu y...apıldı. Modemi 10 gün içerisinde MNG Kargo aracılığıyla geri göndermem gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
