Yanıltıcı Sözleşme Yenilemesi Ve Kesilen İnternet

Bugün sabah Vodafone tarafından arandım ve ev interneti sözleşmemi yenileme...k için görüştük. Görüşmede bana internet hizmetimin 550 TL üzerinden devam

Bugün sabah Vodafone tarafından arandım ve ev interneti sözleşmemi yenileme...k için görüştük. Görüşmede bana internet hizmetimin 550 TL üzerinden devam

Vodafone evde internet abonesiyim ve 0006701094 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti ...alamıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 20/04/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen adresime her

"Teşekkürler arıza yapıldı hemen ilgilendiler"

07.04.2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti için başvuruda bulundum. 08.04.2026 tarihinde tarafıma “Vodafone ailesine hoş... geldiniz” mesajı ile birlikte 12 aylık sözleşme bilgilendirmesi gönderildi ve aynı gün Türk Telekom ekipleri altyapı ile ilgili işlem gerçekleştirdi. 09.04.2026 tarihinde kurulum

Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet paketini yaklaşık 1 aydır Antalya Kumluca’da neredeyse hiç k...ullanamadım. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 1 Mbps bile hız alamadım, zaman zaman tamamen internetsiz kaldım. Defalarca arıza kaydı açtırdığımda her seferinde bölgemizde genel

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet ...tamamen kesik ve bu süre içinde bir gün bile düzgün hizmet alamadım. Bu süreçte en az 30 defa Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı çalışması ve teknik e

"Nuran hanım'a yeterinde destek gösterdiği için teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone ev interneti VDSL paket kullanıcısıyım ve aboneliğimi yaklaşık 3–4... yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık son 8–9 aydır ciddi çekim ve hı
Senelerdir Vodafone ev interneti kullanıcısıyız. “2025 Yaz Fiber 100” paketini kullanıyoruz. Yaklaşık 3 aydır ciddi inte...rnet problemi yaşıyoruz. Önce fibere geçmemiz için mevcut internetimizi kestiler, fiber geçiş işlemleri yaklaşık 20 günde tamamlandı. Her şey çözüldü derken, 10 Nisan civarında int

Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki adresimde “Evde İnternet Fiber 100 Mbps...” paketini kullanıyorum. Neredeyse her ay düzenli olarak 5 ile 15 gün arasında internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve uzun süre



19.04.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber sınırsız paketine başvurdum.... Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca “geleceğiz, bağlayacağız” denilmesine rağmen ne kurulum

Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Nisan 12:36 civarından bu yana, muhtemelen daha öncesine de dayanan ciddi bağlantı... problemleri yaşamaktayım. İnternet hattımda yaşadığım bu sorunlar, kısa süreli anlık düzelmeler olsa da kalıcı olarak çözülmemiş durumdadır ve servislerim tekrar tekrar devre dışı

"Her şey için minnettarım müşteri hizmetleri olsun her şeyi ile eksik olmasınlar"
Vodafone fiber 50 Mbps internet kullanıyorum ancak hizmet tam bir rezalet h...aline geldi. Neredeyse her ay en az bir hafta boyunca “çalışma var” deniler

Vodafone Net ADSL 35 Mbps aboneliğimde 21.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana Konya Karatay’daki adresimde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Dört günü aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa

"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır eski, an...tenleri kırık olan modemim yüzünden sürekli internet kesintileri yaşıyorum.

Vodafone ev internetim 20 Nisan’dan bu yana yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor, internet bağlantım tamamen kesik durum...da. Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir düzelme sağlanmadı. Kullanamadığım bu süre boyunca haksız yere fatura ödemek istem

"İlgileri için teşekkür ederim çok yardımcı oldular gerek telden gerek teknik saha ekibi olsun ilgilendiler"


Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı vaat edi...len değerlerin oldukça altında kalıyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. Günlük kullanımda interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli kampanya ve taahhüt


"İletişim sağlandı ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"



Vodafone evde internet için 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 22.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen k...esildi. Aynı gün saat 16.00 civarında arıza kaydı oluşturdum. Akşam 21.30 civarında, Vodafone Net çalışanı olmayan M**** isimli bir kişi binamıza gelerek binada Vodafone altyapısı



Vodafone’dan aldığım 35 Mbps evde fiber internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik. Evde hiçbir cihazdan internete bağlana...mıyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadık. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir problem olmadığını, bireysel arıza kaydı açacak

Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğim için 05.11.2025 tarihinde evime kurulum için gelen görevli, bağlantı için ekstr...a kablo gerektiğini söyleyerek bunu kendi hesabına yatırmam gerektiğini, aksi halde bağlantıyı yapamayacağını belirtti. Mecbur kaldığım için kabul ettim ve kendisine havale yoluyla
Vodafone Evde İnternet hattım için yaklaşık iki hafta önce arandım ve fiber hatta geçmezsem internetimin kesileceği söyl...endi. Ben de mağduriyet yaşamamak için bu geçişi kabul ettim, ancak iki hafta içinde taşınacağımı belirterek yeni taşınacağım adrese kurulum yapılmasını istedim. Görüşmede bana kab

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99