Vodafone Net internet

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 21 Kasım’da internet kesintisi nedeniyle teknik destek kaydı oluşturdum. Modeme giren kabloda donanımsal sorun oluştuğu için internetim tamamen kesik durumda. Tarafıma 22 Kasım tarihinde teknik ekibin geleceği bilgisi verildi ancak o gün kimse gelmedi. Bunu...

Vodafone ev interneti fiber paketimde, sosyal destek kapsamında indirim almak için paket değişikliği yaptım. Paket hızım aynı kalmasına rağmen bu değişiklikten sonra 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana "Size d...

Vodafone ev interneti başvurumu yapalı 2 hafta olmasına rağmen hâlâ kurulumum gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir randevu ya da bilgilendirme yapılmadı. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca kurulum için ekiplere bilgi verildiğini söyledil...

Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir kez kopma sorunu yaşıyordum, son 4 gündür ise ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlanamıyorum. Evde sadece ben yaşamıyorum ve bu kesinti hem günlük işlerimizi hem de ihtiyaçlarımızı ciddi şekild...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 25.11 tarihinde saat yaklaşık 14:41’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, son derece kurumsallıktan uzak bir süreç yönetimiyle karşılaştım. İnternet bağlantı sorunum için görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, arıza kaydı oluşturduğunu ...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimle ilgili fatura tutarı hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında konuyla ilgili detaylı inceleme yapılacağı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ben özellikle ne zaman aranacağımı sorduğumda, geçen hafta pazartesi günü dö...

Vodafone.net fiber sabit internet abonesiyim. 25 Kasım sabah saat 09:00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Durumu bildirdikten sonra sistem üzerinden saat 13:30 – 15:30 arası için randevu oluşturulduğu söylendi ancak belirti...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet kullanırken, tarafıma telefonla ulaşılıp hızımın 50 Mbps’e yükseltileceği ve aylık faturamın 490 TL olacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim ve yeni cihaz ve bağlantı için tekrar aranacağım söylendi. Ancak bu görüşmenin hemen ...

Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanıyorum ve 1 Temmuz’dan bu yana sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aylardır internet sıkıntısı çekiyor, bağlantının sürekli kesilmesi nedeniyle sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunlar bir türlü düzelmeyince internetimi kapattırmak i...

Vodafone Fiber 100 paketine geçiş için başvuru yaptım, bağlantı ve kurulum sürecinde gecikme yaşandı. Bu gecikmeyi telafi etmek için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Vodafone cep hattıma 1 ay geçerli 50 GB internet tanımlanacağı özellikle söylendi. Ancak 25 Kasım tarihinde hatta yükleme ya...

Vodafone müşteri teknik servisten online olarak yardım talep ettim. Talebim" TV'ye Wi-Fi'nin bağlanmamasını çözülmesiydi. " bu talep sonucunda teknik servisin yönlendirilmesiyle modem arayüzüne girdim ve bana oradan Wi-Fi ağını kapatmamı söyledi. Sıradan bir vatandaş olduğum için dediğini yaptım. Ve...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arama ve diğer tüm kanallar dahil olmak üzere gerekli tüm yolları denememe rağmen hattım halen aktif durumda. İptal talebi oluşturduğumda beni arayacaklarını söy...

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde bu süre boyunca hizmet alamıyorum. 2 günde bir müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sadece “en kısa sürede destek verilecek, kayıt oluştu...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 8 gündür tamamen çalışmıyor. Evden çalıştığım bu dönemde internet erişimimin olmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel ...

Ankara Altındağ’da Vodafone Net fiber sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır XDSL/hizmet numarama erişemiyorum, numaramı vermiyorlar. Faturada yazan numarayı ise yeni geçmek istediğim Mobilfree firması hiçbir şekilde kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, numaranın fatu...

2022 yılında Vodafone Net üzerinden Fiber 24 paketine abonelik başlattım. Aboneliğimin bulunduğu bölgede Vodafone Net’in anlaşmalı olduğu Türk Telekom teknik servisi kurulum işlemini yaptı. Aboneliğimin ilk günlerinden itibaren hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşamama rağmen, Vodafone Net’e...

Vodafone fiber internet abonesiyim. 09.11.2025 tarihinde ev değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Mersin Akdeniz Turgutreis Mahallesi 4103 Sokak No:5 Daire:19. Binada Turkcell fiber altyapısı olduğu için nakil işlemini Turkcell’in gerçekleştireceği belirtildi. Başvurumdan 10 gün...

Vodafone Evde 100 Mbps internet kullanıyorum, sürekli hat kopması yaşıyorum ama sesli yanıt sisteminden teknik servise ulaşamıyorum. Taahhüt olmasa bugün bırakacağım. Eve teknik servis istiyorum ama ulaşmak mümkün değil. Ne yapmam lazım bilmiyorum, bu işten iyice sıkıldım. Bu teknik servise nasıl ul...