to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Modemde Özel DNS Kullanımını Engelliyor
Vodafone ev internetimde kullandığım H1601P v9 modemin arayüzünden özel DNS adresi tanımladığım anda internet bağlantım kesiliyor. Modeme girdiğim DNS ayarları uygulanmıyor, bunun yerine Vodafone kendi DNS adreslerini zorunlu olarak göndererek benim belirlediğim DNS’i devre dışı bırakıyor.
Kişisel siber güvenliğimi sağlamak için kendi tercih ettiğim DNS servislerini kullanmak istiyorum. Ancak Vodafone’un bu şekilde özel DNS kullanımını engellemesi hem internet özgürlüğümü hem de güvenlik tercihimi kısıtlıyor. DNS engelimin kaldırılmasını, kendi seçtiğim DNS adresleri ile interneti kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
