Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

30

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 12.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve aynı gün 0542********00 numaralı hattı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugün 18.09.2026 olmasına karşın ne bir teknik servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bu süre içinde aynı numarayı defalarca aradım, her seferinde kaydımın saha ekiplerine iletildiği söylendi fakat günlerdir ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Tüm bu aksaklık Türkiye’nin başkenti Ankara’nın merkezinde yaşanıyor.

0018914806 numaralı aboneliğim için günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hem mağduriyetimin acilen giderilmesini hem de internet hizmeti alamadığım günlere ilişkin fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. İnternet hizmetinin en kısa sürede kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum.

18 Eylül 16:41 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 17:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Can
20 Eylül 19:15
Eki aç

Vodafone memnuniyet merkezi Bugün 20 Eylül 2026 tam 8 gündür internet hizmetini alamıyorum Markanızı bir daha hiçbir platformda kullanmayacağım ve tavsiye de etmeyeceğim Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimi tüm çevremle de paylaşacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

50

26.04.2026 akşamı ev internetim hiçbir sebep yokken bir anda kesildi. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arız...

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintiler Ve Haksız Ücretlendirme

143

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve 03.02.2026 tarihinden bu yana hizmette ciddi ve sürek...

İnternet Kesintisi Nedeniyle İşimde Mağdur Oldum, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

19 Eylül 2025 22:24741

Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri