to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Uygunsuz Tarife Nedeniyle Vodafone Net’ten Çıkmayı Düşünüyorum
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 80 gün sonra bitecek olan taahhüdüm devam ederken mevcut tarifemin ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son faturalarımın 570–580 TL bandına yükselmesi, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatların yeni müşteri kampanyalarına göre oldukça yüksek kalması müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiliyor.
Kullanım ihtiyacımı karşılayabilecek, makul ve piyasa koşullarına uygun daha avantajlı bir tarife veya kampanyanın tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mevcut tarifemin ve Vodafone Net müşterilerine sunulan güncel kampanyaların yeniden değerlendirilerek bana özel daha uygun bir fiyat avantajı sağlanmasını istiyorum.
Aksi halde taahhüdümün bitimine yakın dönemde farklı bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek 0018991543 numaralı aboneliğim için tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tuğba Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. İnternet fiyatları konusunda mağduriyetimi gidererek yardımcı oldu. Güler yüzü, yönlendirmesi ve ikna kabiliyeti gerçekten takdire değer.
