to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Aşırı Yavaş İnternet Ve Canlı Destek Ulaşılamama
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş. Neredeyse hiçbir şeyi doğru düzgün kullanamıyorum, internet sürekli çok yavaş ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor.
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde oturuyorum. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sürekli bölgede çalışma olduğuna dair otomatik bir bilgilendirme yapılıyor. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması da çalışmadığı için oradan da destek talebi oluşturamıyorum ve sorunumu kimseye doğru düzgün iletemiyorum.
İnternet hızımın acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu hız probleminin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sürekli “çalışma var” denilip herhangi bir çözüm sunulmamasından artık ciddi anlamda rahatsızım ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
