to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetim cumartesiden beri çalışmıyor. Evimde interneti hiç kullanamıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmadı. Bu gecikmeyi kabul edilemez buluyorum.
Sorunumun acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde daha ileri adımlar atacağımı belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili ivedi dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone evde internet kullandığım için çok pişmanı
Vodafone Ev İnterneti hizmetinizde, 25.04.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde hizmet alamamaktayım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen makul süre içerisinde herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmamıştır. Bu durum, tarafıma taahhüt edilen hizmetin sunulmadığını açıkça göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BTK düzenlemeleri kapsamında, ayıplı hizmet nedeniyle sözleşmemin cayma bedeli yansıtılmaksızın derhal feshedilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti ve BTK nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
