Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net İnternetsiz, Teknik Ekip Gelmedi

29 Nisan 21:25113

Vodafone Net ev internetimi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bina içinde internet kablosu yerinden çıkmış durumda ve bağlantı olmadığı için evde hiç internete giremiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Sürekli internetsiz kalıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Tek isteğim, en kısa sürede ekip gönderilip bina içindeki kablonun bağlanarak internetimin tekrar çalışır hale getirilmesi.

29 Nisan 21:58 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Nisan 18:14

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mayıs 14:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

30 Nisan 01:48

Wodofona nete ulaşmak imkansız böyle bir hizmet olamaz

Benzer Şikayetler

İnternet Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek

14 Kasım 2024 17:16183

1 ay önce Vodafone netten ev interneti aldım. 1 haftadır arıza veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Başta ki...

1

Vodafone Net: Sürekli Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyoruz

6 Aralık 2024 12:43598

Vodafone Net ev internetimi neredeyse 1 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum gelen ekip modem ar...

Vodafone Net: Sürekli Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyoruz
1 Destek
1

Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

24 Nisan 2025 22:26424

Vodafone Net müşterisiyim. Tam olarak 1 haftadır evimde internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, birçok a...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri