to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknisyen Gelmemesi Şikayetimiz
Gümüşhane Köse ilçesi Yavuz Selim Mahallesi’nde kullandığımız Vodafone Evde Net Fiber internetimiz yaklaşık 15 gündür hiç bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kabloda sıkıntı olduğunu, teknik servis geleceğini söylüyorlar ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu.
Yaklaşık 15 gündür internete erişemiyoruz ama buna rağmen bu hizmet için ücret ödemeye devam ediyoruz. Kullanamadığımız internetin ücretini ödemek istemiyoruz. Bu ayki fatura tutarımızdan, interneti kullanamadığımız günlerin bedelinin iade edilmesini ve arızanın acilen giderilerek bağlantımızın tekrar sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Özel numaradan arayan temsilciniz size dönüş yapılacak internetinizin düzelme süresini bilemiyoruz diyor. Yardımcı oluyormuş bir de ne sanıyorsunuz müşterilerinizi? Tam bir pişmanlık üyeliğimi en kısa sürede iptal ettirip taşıtacağım.
