to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Güneynet İletişim'den Bilgi Gelmedi
Vodafone Evde internet aboneliğim kapsamında, Superonline altyapısının kullanıldığı aynı site içinde yer alan başka bir bloga taşındım ve 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimin bulunduğu bölgeden Güneynet İletişim’in sorumlu olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de benimle iletişime geçildi.
Müşteri numaram 10233712, hizmet kayıt numaram 238918562’dir. İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni adresime internet nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz kalmış durumdayım ve özellikle Güneynet İletişim tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu seferde binadan evin içine kablo çekemediler. Bayramda da perişan olduk. Telefona tanımladıkları internette artık gelmiyor. Vodafone evde internet kepazeliği devam ediyor
