to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Sabır Zorlayan Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyoruz fakat yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez hale geldi. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, sadece süs olarak duruyor diyebilirim. O kadar para ödüyoruz ama karşılığında interneti doğru düzgün kullanamıyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim, her seferinde sadece hız testi yapılıyor ve bu işlem sorunu hiçbir şekilde çözmüyor. Eve de ekipler geldi, bir problem olup olmadığını kontrol ettiklerini söylediler ancak herhangi bir sorun bulamadıklarını ifade ettiler. Buna rağmen internet çekmemeye, bağlantı kopmalarına ve kullanılmayacak kadar yavaş olmaya devam ediyor.
Hizmet numaram 0010103655’tir. Hizmeti Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantımın stabil ve vaat edilen şekilde çalışmasını veya gerekli görülüyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Vodafone ev internetini hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
