to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Güneştepe'de Sürekli İnternetsiz Kalma Ve İş Aksaklığı
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 17.05.2026 Pazar gününden bu yana Bursa Güneştepe Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece genel bir arıza olduğu, arıza giderildiğinde tarafıma SMS ile bilgi verileceği söyleniyor. Arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve günlerdir aynı cevabı almaktan başka bir ilerleme kaydedemiyorum.
Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, işlerimi ciddi şekilde aksatıyorum. Hem iş kaybı hem de günlük işlerimde büyük mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 0018048370’tir.
Arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
