to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternetinde Sanalika Giriş Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Vodafone hattım üzerinden Nisan ayından beri Sanalika hesabıma giriş yapamıyorum. Evde Vodafone internetim açıkken oyuna girmeye çalıştığımda sürekli bağlantı hatası, bağlantı başarısız tarzında uyarılar alıyorum ve oyun açılmıyor. Aynı bilgisayar ve aynı hesapla kuzenlerimin evinde Turkcell internet üzerinden hiçbir sorun yaşamadan Sanalika’ya girebiliyorum. Sorunun sadece Vodafone internetimde olması beni mağdur ediyor.
Bu süreçte hem Vodafone tarafıyla hem de ilgili kanallarla görüştüğümde “halen beklemedeyiz” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve konu sürekli geçiştirildi. Aylarca devam eden bu problem nedeniyle uzun süredir emek verdiğim çarıma erişemiyorum.
Vodafone ve Sanalika’dan, yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve Vodafone internetim üzerinden de hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
