Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Vodafone Ev İnterneti Üzerinde Haksız Borç Ve İcra Takibi

3 Haziran 02:32105

Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 Haziran ayı itibarıyla müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma bir süre daha faturalandırma yapıldı; ancak bu haksız borç daha sonra silindi ve kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, kullanmadığım ve iptal edilmiş bir internet hizmeti üzerinden yeniden borç çıkarılarak icra aşamasına gelinmesi beni ve ailemi ciddi anlamda huzursuz etti.

Yaklaşık 3–4 aydır avukat/ icra bürosu tarafından SMS yoluyla aranıp borçlu gibi gösteriliyorum. İptal edilmiş, üstelik daha önce borcu silinmiş bir hat için bu şekilde icra takibi başlatılmasını haksız kazanç girişimi ve açık bir mağduriyet olarak görüyorum.

İptalini yaptırdığım ve borcu silinmiş olan bu abonelikle ilgili tüm borç ve icra işlemlerinin derhal iptal edilmesini, icra dosyasının tamamen kapatılmasını ve hiçbir resmi kayıtta borçlu görünmeyecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım maddi‑manevi rahatsızlığın resmi olarak kabul edilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

3 Haziran 02:53 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selçuk
3 Haziran 20:48

Tarih 12 Kasım 2025

4 Haziran 13:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Şikayeti

18 Mayıs 14:4492

Vodafone ev internetini geçmişte kullanıp 2025 yılı içerisinde borçsuz olarak kapattım. Hattı kapatmadan önce ve kapatma...

Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
1

Aboneliğimi İptal Ettim, Üç Haksız Fatura Oluştu

6 Mart 17:54177

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve o tarihe kadar o...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone NetHizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone NetHizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone NetAbonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone NetTutarsız Zam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri