to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum’da Vodafone Ev İnterneti Modem Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Erzurum’da ikamet ediyorum ve 01.06.2026 Pazartesi günü sabah 10.00 civarında fiber internete geçişim için modem kurulumum yapıldı. Ancak modem arızası nedeniyle tanıtılamadı, TÜRKSAT yetkilileri bağlantının daha sonra sağlanacağını söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve şu an hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Abone numaram 0018642238’dir. Yaklaşık üç gündür düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de arıza ile ilgili net bir dönüş alabiliyorum.
İnternetimin acilen aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmayarak düşülmesini talep ediyorum. Bugün içerisinde bağlantı sorunum çözülmezse, hem Vodafone ev interneti hem de cep hattı aboneliklerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
