to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Gelmedi, Sürekli Arıza Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Vodafone evde internet olarak yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen, teknik personel gelmeden oyalayarak devam eden hattı iptal istediğimizde cayma bedeli tehdidiyle oyalanıyoruz. En son, bugün anlaştıkları biri geldi, arızanın Türk Telekom altyapı kaynaklı olduğunu belirtti, tutanak tutup gitti. Artık çözüm ve iptal istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tel görüşmemiz üzere yazılı olarak cayma bedeli ve son fatura iptalinin tarafınızca yazılı teyidi verilmemiş olup gelecek faturada gerekli iptaller yapıldığını gördükten sonra değerlendirme talebiniz yapılacaktır. Buradan yazdığınız mesajda da açıkça cayma bedeli ve son fatura tutarı iptali konusunu belirtebilirsiniz. İvedilikle cevabinizi bekliyorum sonrasında istediğiniz olumlu değerlendirme yapılacaktır.
