to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Fiber ev internet aboneliğimde 3–4 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Durumu bildirmek için Vodafone ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım ve 241218041 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetini aktif olarak kullanamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın stabil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Az önce Telekom ekibi tarafından arandım adres olarak eski adrese gitmişler Yeni Bayındır Mahallesi şehit İbrahim Öztekin Caddesi 8/1 Mamak Ankara olacak adres bunu kaç kere belirtim her arayan nakil öncesi adrese gidiyor bir de arayan kişi Vodafone kullanmanın zararları kimse ilgilenmez diye akıl veriyor bu arıza için Telekom müdürlüğüne gideceksiniz diyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
