to read complaints and reviews, or file yours.Kablonun Koptuğu İçin İnternet Kesintisi, Acil Teknik Ekip Talebi
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Evimdeki kablo koptuğu için yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. 06.06.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik.
Bu süre içinde Vodafone müşteri temsilcisiyle defalarca, neredeyse 30 kere görüştüm ancak hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi, sorunum çözülmedi. Her aramamda kayıt açılmasına rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de adrese gelip kablo ile ilgili bir işlem gerçekleştirildi.
İnternet hizmetini kullanamadığım bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, acilen teknik ekibin adresime yönlendirilerek kopan kablonun onarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
