to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamama Nedeniyle İptal Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 2 Haziran 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtırdım, her aradığımda sadece “çalışmamız devam ediyor” şeklinde ses kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor, karşımda durumu anlatabileceğim ve net bilgi alabileceğim bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir internet olmadan mağdur ediliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri numaram 0018793055’tir. Uzun süredir hizmet alamadığım ve doğru düzgün bilgilendirilmediğim için bu süreçten son derece memnuniyetsizim, bu hizmeti artık kimseye de tavsiye etmiyorum. İnternet hizmetimin düzeltilmesini istemiyorum, aboneliğimin bu yaşananlar nedeniyle cezai bedel talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
