to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Vodafone Evde İnternet Fiber 200 aboneliğimde taahhüt süremle ilgili bir işlem yapıldıktan sonra internetim aniden kesildi ve şu anda hiç internetim yok. Vodafone tarafından telefonla aranarak taahhüt süremle ilgili işlem yapıldı, ben yalnızca taahhüt süremi değiştirdim, kesinlikle internetimin kesilmesini talep etmedim.
Bu işlem sonrasında internetimin kesilmesini kabul etmiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve destek alamıyorum. İnternete işim ve günlük ihtiyaçlarım için de bağlı olduğumdan, bu kesinti beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, internetimin hiçbir ek ücret ya da yeni bir mağduriyet oluşturmadan acilen tekrar aktif edilmesini ve konu hakkında tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
