to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 29 Haziran tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluştur...dum. Hizmetimin Tekirdağ Çerkezköy adresimden Bingöl Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmasını istedim. Aradan yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu n
"Kalıcı çözüm sağlama sözünüze güveneceğim teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir... buçuk aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnt
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı kopukluğu ve modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Ev içinde ka...psama alanı çok düşük olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte Vodafone m
"İşlemler başladı ama nakil işlememi tamamlanmadığından değerlendirme yapamıyorum, müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğim için aynı apartman içinde daire değişikliğ...i yaptım ve 22.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak buna rağme
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre... boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen yalnızca “saha ekibi inceliyor” cevabını alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde karşıma
18743532 numaralı Vodafone Ev İnternet abonesiyim. 06.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilci...si yeni adresimi yanlış girerek 6/2 olması gereken adresi 6/3 olarak sisteme kaydetmiş. Kurulum ekibi bu hatalı adrese gitmiş, orada farklı bir modemin olduğunu söyleyip kurulumu y
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. ...İnternet tamamen kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Her aradığımda arızanın ertes
"Vodafone farkını gösterdi. Teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için sözleşmem bitmek üzereyken tar...afıma yeni tarife olarak 759 TL tutarında bir teklif sunuldu. Mevcut koşull
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim tamamen kesik ...olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Daha sonra da defalarca kez çağrı m
"Arıza giderildi ve bana geriye dönük fatura yansımadan arıza bu aydan itibaren giderildi. Çok teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyoru...m ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Fatura
"Konuyla ilgili geri dönüş yapan müşteri hizmetleri arkadaşın güzel tutum ve yardımları için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi firmaya kar...go ile iade ettim ve cihazın Vodafone’a teslim edildiği kargo bilgilerinden
Vodafone ev interneti için iki farklı adres adına başvuru yapmak istemiştim. Görüşme sırasında aktivasyonların tek tek y...apılacağı söylendi, ben de bu şekilde olacağını bilerek kabul ettim. Ailemin evine kurulum bugün gerçekleştirildi ve sorun olmayacağını düşünüyordum. Kurulumdan sonra kendi evim i
"Teşekkürler"
01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumum yapıldı ancak kurulduğu günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor.... Modemin ışıkları anlık olarak tamamen sönüyor ve internet bağlantım kesiliyor, bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme bugün gün boyu elektrik gelmedi, modem üzerindeki hiç...bir ışık yanmıyor ve cihaz tamamen kapalı durumda. Elektrik kesintisi olmamasına rağmen modem çalışmadığı için tüm gün boyunca ev internetini kullanamadım. Gün içinde modemin adap
Vodafone Net abonesiyken yaklaşık 10 Mart – 10 Nisan tarihleri arasında ev internetim hiç çalışmadı. Bu süre içinde defa...larca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “ekip yönlendirildi” denmesine rağmen eve hiçbir teknik ekip gelmedi, internet hizmeti fiilen verilemedi. Yaşadığım mağduriyeti defala
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında 28 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 14 gündür tamamen internetsiz... yaşıyorum. Bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlanmadı, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekli olarak Tobi isimli yapay asistan üzerinden kayıt oluşturuluyor,
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps fiber aboneliğimde 30 Haziran günü taahhüt yenileme ve paket değişikliği işlemi yapıldık...tan sonra internetim tamamen kesildi. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Her gün Voda
"Verdikleri zararın sorumluluklarında olduklarını kabul ettiler gerekli önlemleri aldılar gerekli indirimleri yaptılar arıza düzeltildi sorun giderildi sonuç olarak bir tüketici gözüyle bakınca gönlümüzü aldılar ilginize alakanıza teşekkür ederiz"
"Problem çözüldü, çift fatura göndermişler."
Vodafone ev interneti aboneliğim için yeni dönem başında müşteri hizmetleri... tarafından aranarak taahhüt süremin bittiği, beni daha avantajlı olduğu sö
"Arayan temsilci arkadaş yardımcı olmaya çalıştı. Hız sorunum için tekrardan ilgili bileme gerekli mailler atıldı hız sorununu çözülmesi için beklemedeyim"
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetim için 28 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum v...e bugün itibarıyla tam 10 gündür internetsizim. Nakil işlemi öncesinde tara
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetini verimli şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım ...sık sık kopuyor, hız çok düşük seviyelerde kalıyor ve çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle hem günlük işlerimde hem de internet üzerinden yapmak zo
2024 yılından beri Vodafone ev interneti hattımızda hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bize binamıza fiber altyapı geldiği...ni ve fibere geçmemiz gerektiğini söylediler, biz de buna razı olup defalarca kez arayarak geçmek istediğimizi ilettik. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, bağlantımız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
