to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından tarafıma sağlanan internet hizmeti kapsamında 1000 Mbps indirme hızı taahhüt edilmiştir. Ancak, abonelik başlangıcından bu yana yapılan hız testlerinde indirme hızımızın yalnızca 150–200 Mbps seviyelerinde olduğu görülmektedir. Hizmet, sözleşmede belirtilen hızlara ulaşmadığı içi...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi başlattığımdan beri evimin içinde sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. Eski internet sağlayıcımı arar hale geldim çünkü bağlantı neredeyse hiç stabil değil ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerin...
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet performansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc...
Vodafone.net 12 Mbps internet aboneliğim için 04.12 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum, ancak günlerdir yeni adresimde internet hizmetim başlatılmadı. Sürekli olarak “sahipleri tarafından inceleme yapılıyor” şeklinde aynı içerikte SMS alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. İstanbul Beylikdüz...
Vodafone ev interneti için 29 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda “24 saat içinde aranacaksınız” deniyor fa...
Vodafone ev internetimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır bağlantı sürekli kopuyor. Gün içerisinde defalarca internet bağlantısı gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Bu sorunla ilgili olara...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 45 gündür bir türlü tamamlanmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde resmi olarak nakil talebi oluşturmama rağmen, bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım apart...
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 8-9 aydır bulunduğum adreste altyapı olmadığı halde düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Selektör Sokak, Yenimahalle No:7 Tekirdağ/Saray adresinde oturuyorum ve bu adreste internet hizmeti verilemediği Vodafone tarafından da bana açıkça söylendi. Müşteri...
Yaklaşık 12–13 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve ev internetimde son 3 aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. 24 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen internet sürekli yavaşlıyor, özellikle akşam saatlerinde devamlı donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Defalarca mü...
10.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak ev interneti hizmeti için ön başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, mevcut internet sağlayıcımdaki taahhüdümün henüz bitmediğini özellikle belirttim. Arayan temsilci, işlemin sadece bir ön başvuru olduğunu, herhangi bir kurulum yapılmadan veya sözleş...
Vodafone ev internetimi 10 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 24 saati aşkın süredir kesinlikle kullanamıyorum. İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde oturuyorum ve modemimde yeşil yanması gereken ışık sürekli kırmızı yanıyor. Vodafone’un sitesine baktığımda bölgem için herhangi bir arıza kaydı ya...
Superonline internet kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Hem mevcut internet ücretlerinden memnun olmadığım hem de hizmetten tatmin olmadığım için 11 Aralık 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Vodafone Fiber’e geçiş için başvuruda bulundum. Adresimdeki internet...
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresim olan Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adrese internet naklim bir hafta on gündür hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internet hizmeti alamadım. Nakil süreci için tarafıma 650 TL gib...
Yaklaşık 10 yıl önce Vodafone, sokağımızdan fiber altyapı hattı geçirdi ancak o günden bu yana hiçbir binaya, özellikle de bizim binamıza bağlantı yapılmadı. Evimizin önünden Vodafone fiber kabloları geçmesine rağmen, binamıza kutu konulmadığı ve bağlantı çekilmediği için hâlâ bu altyapıdan faydalan...
07.12.2025 tarihinde aktif edilen Vodafone ev interneti aboneliğim, 100 Mbps fiber paket kapsamında ve 1788346405 hizmet numarası ile kullanılmaktadır. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, Ankara Etimesgut bölgesindeki adresimde sürekli ping sorunu, bağlantı kopması ve hız düşüşü yaşamaktayım. İn...
"Beni arayıp şikayetimi çözüme kavuşturan Temsilciniz Fatma Hanım a çok teşekkür ediyorum. Şikayetimde yazdığım gibi zaten memnundum şimdi çok daha güzel oldu. İlginize tekrar teşekkürler."
Yaklaşık 4 senedir Vodafone Redbox kullanıcısıyım ve şu an Redbox 200 GB paketini kullanıyorum. Eylül ayının son haftasından bu yana modemimdeki kırmızı ışık sorunu nedeniyle internet hizmetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturam düzenli olarak işlemeye ve hattımdan ücret alınmaya deva...
Vodafone Net evde internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün önce akşam saatlerinde internetim hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve neredeyse 1 gün boyunca hizmet alamadım, ertesi akşam ancak geri geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalandım, arıza kaydı alındığı ve ekip yönlend...
Vodafone ev interneti için başvuru yaptıktan sonra talebimin alındığı ve bağlantının kısa süre içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne...
Vodafone VDSL ev internetimi aynı bina içinde alt kata taşımak için 30 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün itibarıyla 12 gündür internetim aktif değil; ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantım tamamen kesildi ve hizmetten yararlanamıyorum. Tarafıma kurye ile iletilen ve imzalayarak teslim ettiğim evraklarla ilgili daha sonra eksik olduğu ve bunları tamamlamak iç...
Vodafone Evde 16 Mbps internet abonesiyim. 24 Ekim 2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Muğ...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden aylık 659 TL ödemeli, 12 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekiplerin gelmesi bile neredeyse bir buçuk ay sürdü. Nihayet geçen hafta gelip kurulumu yaptılar ancak kurulumdan sadece dört gün sonra internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım...
"Hızlı geri bildim ve telafi desteği için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 4–5 gündür çalışmıyor olmasına rağmen fatura ödemelerim aynı şekilde devam ediyor. Bu s...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
