Vodafone Net internet

Yaklaşık 1,5 haftadır İzmir Konak Gültepe’deki evimde Vodafone ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum. Sinyal kablosu koptuğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, online işlemleri ve uygulamayı kullandım, farklı yolları denedim faka...

28 Ekim’den beri Köyceğiz/Muğla adresimde Vodafone Net Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. 18485872 numaralı aboneyim. Sorunu Vodafone Net müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi ancak arıza kaydı oluşturmama izin verilmedi. ...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik kapsamında verilen cihaz daha 1 yıl olmadan bozuldu. 14.10.2025 tarihinde arıza kaydı açtım, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece “size dönüş yapılacaktır” diy...

16.10.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 20.10.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Hesap numaram: 0018920292. Çanakkale Merkez/Kepez’deki adresimde bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizi arayarak 212398960, 212460131, 212467385 ve 2124674...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için cumartesi günü başvuru yaptım ve yeni sözleşme imzaladım. Başvuruda işlemin 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen bağlantım yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir haftadır Muş/Merkez Yeni Mahalle 1591 Sokak Özen Apartmanı Blok No:3 Daire:8 adresimde internet bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, teknik ekipten kimse adresime gelmedi ve sorunum çözülmed...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Karacam Köyü’indeki adresimde Vodafone ADSL ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Teknik ekibin yönlendirileceği söylendi an...

Vodafone Net Tarafından İki Kez Eksik Evrak Hatası ve Haksız Abonelik İptali Mağduriyeti Sayın Vodafone Net Yetkilileri, Gönderilen mesajda gözüktüğü üzere 07.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber 200Mbps İnternet isimli paket kurulumu tarafınızca gönderilen ekip tarafından benden gerekli evrak ve imza...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında internetimde sürekli dalgalanmalar ve kesintiler oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce ev tesisatında sorun olduğu söylenerek tesisatı değiştirmem istendi, değiştirdi...

Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 1000 Mbit hızında internet paketi satın almama rağmen, en fazla 100 Mbit hız alabiliyorum. Bu sorunu Ocak 2025’ten beri yaşıyorum ve her zaman aynı düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferin...

23’ünde İzmir Bayraklı’daki adresim için Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle hızlı kurulum yapılacaksa başvuru yapacağımı belirtmeme rağmen, bana 48 saat içinde kurulum ekiplerinin iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine ve her gün aramama rağ...

Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde “eksik evrak” gerekçesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Eylül’de tarafıma SMS ile nüfus cüzdanı belgemin eksik olduğu ve bu belgenin Vodafone mağazalarından iletilmesi gerektiği bildirildi. Oysa internet bağlatıldığı gün tüm evraklarım Vodafone personel...

17.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti adres taşıma talebinde bulundum. İstanbul Sancaktepe'deki yeni adresime internetimin taşınmasını istedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi ve ne zaman taşınacağı konusunda da net bir b...

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Pendik’teki evimde Vodafone Net ADSL internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi bölgede arıza olduğunu belirtiyor, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyo...

Vodafone Evde İnternet (fibersiz) hattımı kendi isteğimle kısıtlamıştım. Daha sonra hattımı tekrar açtırmak için başvuru yaptım. Bana “Biz sizi ararız” denildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

25.10.2025 tarihinde 0018213948 numaralı Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yapmak istediğimi ilettim. Ancak bana aboneliğimin askıda olduğu, gerekli birim...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin iptali için 26 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından 7 gün içinde aranacağıma dair SMS aldım. 7 gün beklemek istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal birimi işlemi kendilerinin yapamayacağını, ...

Vodafone Net ADSL aboneliğim 30 Eylül 2025’te sona erdi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Son faturamda 180 TL kullanım ücreti ve 1.440 TL “d er” ücreti olmak üzere toplamda 1.620 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini 20 Ekim’de aradığımda, bu tutarın modem ücreti olduğunu ve mode...

24.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Taşındığım yeni adresim İstanbul/Kartal’da internet hizmetine acil olarak ihtiyac...