to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Fiber ev internetim için 5 Şubat tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebi oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine r...ağmen yeni adresimde internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve 11 gündür evimde internete erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 5–6 kez telefonla/görüşme kanalla
"3 haftanın sonun gelen teknik servis çözüme ulaştırdı"
Vodafone Evde İnternet 2026 Kış Devam Kampanyası kapsamında ndsl 100 Mbps paketine 2026 yılında geçiş yaptım. Ancak bağl...antı hiçbir zaman aktif edilmedi ve Şubat ayından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 40–50 kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone evde internet için yaptığım başvuru kapsamında kurulumum 12 Şubat tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası hizmett...en memnun kalmadığım için, kanunen sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve 4. gün içinde iptal talebimi ilettim. Cayma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi b
11.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden “Evde İnternet 1000 Mbps” hizmeti için 0019042928 numaralı başvu...rumu yaptım. En geç dört gün içinde ev internetimin kurulacağı söylenmesine rağmen 16.02.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedi
13.02.2026 tarihinde saat 09.30 itibarıyla Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetine er...işemiyorum. O günden bu yana hâlâ interneti kullanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım; ancak her görüşmede yalnızca oyalandım, net bir açıklama,
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 10 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, hattıma 30 Kasım ve 31 Aralık tarihli olmak ...üzere iki adet fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 264,07 TL tutarında bir borç görünmekte ve iptal ettiğim bir hizmet için ödeme yapmak
Vodafone Net üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve genel olarak bağl...antı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok
Vodafone Net altyapı eksikliği nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık beş yıl önce Batman, Sason, Kınalı ...köyüne taşındım ve o günden bu yana bölgemde internet altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayında BTK üzerinden şikayette bulundum, sonrasında Vodaf
Vodafone Evde Fiber 100 hizmeti için 09.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresime internet başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında mevcut internet aboneliğimden Vodafone’a geçmem halinde, önceki firmaya ödeyeceğim yaklaşık 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağ
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 12 Şubat 2025 tar...ihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik
Vodafone evde internet 50 Mbps taahhütlü aboneliğim için yaklaşık iki haftadır İzmir Karşıyaka’daki adresimde her gün dü...zenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde def
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 05.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taş...ındığım yeni adreste (Samsun ili İlkadım ilçesi Kıran Mahallesi) fiber altyapı olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca
Vodafone ev interneti aboneliğimde cuma sabahından beri tamamen internet yok ve bu süre içinde evdeki hiç kimse internet...e bağlanamıyor. Uzun süredir kesinti yaşıyoruz ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak Vodafone uygulaması üzerinden yönlendirildiğim adımları tek tek yaptım, bağlantı ve
"Teşekkür ederim geri ildönüş için."
Vodafone Kocaeli Derince’de kullandığım ev internetim 01.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır çalışmaması...na rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde evime defalarca Vodafone teknik servis ekibi geldi, ancak her seferinde sorun devam etti. Sonrasında Türk Telekom’un altyapıyı
İstanbul Pendik Kurtköy’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. 15’i...ni 16’sına bağlayan gece saat 00.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı açtırmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen, “çalışma var” deniler
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti al...amıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimle ilgili işlerimi yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım bu kesinti süresince defalarca müşter
Vodafone Net aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bana, işlemlerin zamanında tamamlanabilmesi içi...n en az 7 iş günü öncesinden bildirmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine 28 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Telefonda, nakil sürecinin 7–10 iş günü sürebilece
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Aboneliği aldığım ilk günden be...ri her gün aynı saatlerde tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunmasını istiyorum. Her gece saat 23.00 ile 01.00 arasında internetim sürekli donuyor, sağlıklı bir şek
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme... sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99