"Biraz zorlama ile yapıldı ama teşekkürler"
Vodafone Net internet
32.669 şikayet
Vodafone Net Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Çekim Sorunları Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin ışıkla...rından bazıları sürekli yanıyor, bazen ise sönüp tekrar geliyor ve bu sırada sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Hem bağlantı hem de çekim anlamında internete stabil şekilde erişemi
İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Kapsama Sorunu Nedeniyle Modem Değişimi
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti...m yaklaşık her 30 dakikada bir kopuyor. Modemde herhangi bir arıza ışığı yanmıyor, sorun modemden çok, modemden uzaklaştıkça internet değerlerimin aşırı düşmesi ve cihazlarımın bağ

"Tarafıma dönüş sağlayan yetkili birim sn yetkili hanım efendi yapıcı davranışı ilgi ve alakası ve de kibarlığı son derece beni memnun etti. Teşekkür ederim."
Taahhüt Sonrası İnternet Ücretindeki Yüksek Artışa Dair Şikayet
"Teşekkürler dönüş yapılıp sorun çözüldü"
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmeti için şu a...nda aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri t
Modem Ses Sorunu Ve Yavaş İnternet İçin Acil Çözüm Talebi
"Bu kadar kısa sürede dönüş yapıp arıza giderildiği için çok teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında kullanılan modem,... kurulduğu ilk günden bu yana rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Telefonda
Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen ke...sik durumda ve evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. 2 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 245058548 numaralı kayıt açıldı.

Kaba Ve Tehditkar Personel Davranışı Nedeniyle İnternet Kesintileri Ve Mağduriyet
Vodafone ev interneti abonesiyim ancak bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için kurulum 09.07.2026 ta...rihinde Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom personeli tarafından yapıldı. Kurulum sırasında bu personel, “10 gün içinde arıza kaydı bırakmayın, puanım düşüyor” diyerek uyardı ve ola
Fiber İnternet Kurulumu Sonrası Aktif Olmayan Bağlantı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için 4 Temmuz’da arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve istersem fiber inte...rnet ile yenileyebilecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Aynı gün gelip kurulumu yaptılar, modemi bağladılar ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Ku
Kurulum Yapıldı, Aktivasyon Yok, İnternet Alınamıyor
Vodafone Net’e 30 Haziran’da başvuru yaparak abonelik işlemi başlattım. Kurulum ekibi gelip modemi ve tüm bağlantıları y...aptı, modem şu anda kurulu ve ışıkları yanıyor ancak o günden bu yana aktivasyon yapılmadığı için bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür her gün müşteri hizmetl



Öne ÇıkanKonular
Söz Verilen 1000 TL Yüklenmedi Ve Aylık Ücret 529 TL’den 649 TL’ye Yükseldi
Vodafone’dan “Evde 50” isimli ev interneti paketini alırken aylık 529 TL ücret ve Vodafone Pay kartına 1000 TL yüklenece...ği bilgisi verildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen Vodafone Pay kartımıza bu 1000 TL hiçbir şekilde yatırılmadı. Hizmeti bir süre kullanmadığımız için dondurduk, sonrasınd
Vodafone İnternet Faturasındaki Sürekli Fazla Ücret Ve İade Sorunu
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde faturalarımın her şey dahil, modem ücreti de içinde olacak şekilde aylık 410 ...TL olması gerekirken, Nisan 2026 döneminden bu yana her ay faturalarım yaklaşık 100 TL daha yüksek gelmektedir. Faturadaki bu tutarsızlık için Vodafone müşteri hizmetlerini defala
Vodafone Ev İnterneti Nakilinde 8 Gün Kesintiye Hızlı Çözüm Ve Telafi İsteği
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps hızındaki paketimi yeni adresim...e taşımak için 3 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana SMS il
Vodafone Net Hız Düşüklüğü, Sürekli Kopma Ve Ek Ücret Talebi
"Kalıcı çözüm sağlama sözünüze güveneceğim teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir... buçuk aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnt
Sürekli Kesintili İnternet Ve Zayıf Kapsama Sorunu
"Sağ olun"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı kopukluğu ve modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Ev içinde ka...psama alanı çok düşük olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte Vodafone m
Vodafone'da Daire Değişikliği Sonrası Nakil Gecikmesi Ve Haksız Fatura
"İşlemler başladı ama nakil işlememi tamamlanmadığından değerlendirme yapamıyorum, müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğim için aynı apartman içinde daire değişikliğ...i yaptım ve 22.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak buna rağme
Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu 4 Günlük Kesinti Ve Ücret İadesi
"Temsilci arkadaşın olumlu çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
İnternet Kesintisi Ve Oylayıcı Müşteri Hizmetleri
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. ...İnternet tamamen kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Her aradığımda arızanın ertes

Vodafone’dan 759 TL Yenileme Ücreti Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Talebi
"Vodafone farkını gösterdi. Teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için sözleşmem bitmek üzereyken tar...afıma yeni tarife olarak 759 TL tutarında bir teklif sunuldu. Mevcut koşull
10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Saha Desteği Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim tamamen kesik ...olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Daha sonra da defalarca kez çağrı m

Faturasız İnternet Hizmeti Ve Borç Belirsizliği
"Arıza giderildi ve bana geriye dönük fatura yansımadan arıza bu aydan itibaren giderildi. Çok teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekil...de fatura gönderilmedi. Fatura gelmediği için de düzenli ödeme yapamıyor, borcumun ne kadar olduğunu göremiyorum. Buna rağmen internet hizmetim kesilmeden devam ediyor. Bu süreçte
İade Edilen Modem İçin Yanlış Fatura Kesildi Ve İptal Edilmedi
"Konuyla ilgili geri dönüş yapan müşteri hizmetleri arkadaşın güzel tutum ve yardımları için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi firmaya kar...go ile iade ettim ve cihazın Vodafone’a teslim edildiği kargo bilgilerinden
Vodafone İnternet Başvurusunda Söz Verilen Fiyatın Tek Taraflı Artışı
Vodafone ev interneti için iki farklı adres adına başvuru yapmak istemiştim. Görüşme sırasında aktivasyonların tek tek y...apılacağı söylendi, ben de bu şekilde olacağını bilerek kabul ettim. Ailemin evine kurulum bugün gerçekleştirildi ve sorun olmayacağını düşünüyordum. Kurulumdan sonra kendi evim i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















