to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
05.07.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, yaptığım arıza bildirimi için beş gündür tarafıma hiçbir ekip yönlendirilmedi. İnterneti Kırklareli Pınarhisar Ataköy köyündeki adresimde kullanıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Hizmet numarama ait 245693892 arıza kaydını oluşturdum, defalarca arayıp aciliyet belirttim ancak her seferinde yalnızca “bölgesel arıza var” denilerek ekip göndermemek için konunun üstü kapatıldı, net bir çözüm süresi de paylaşılmadı. Kesinti beş gündür kesintisiz devam ediyor ve herhangi bir teknik inceleme yapılmadığını düşünüyorum.
Vodafone Net’ten, vakit kaybetmeden adresime teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yarın ekipler adrese gelip bu 6 gündür süre gelen internet kesintisi sorununu çözmezse dava yoluyla halledeceğim geçen yılda temmuz ayında 1 ay boyunca uğraştırdınız yıllardır müşterinizim bu şekilde devam ederse bende hukuki yollara başvuracağım
