Vodafone Net internet

26.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda’dan ev interneti başvurusu yaptım. 27.10.2025’te Teknofix personeli doğru adrese gelerek sözleşmemi onayladı. Vodafone Net müşteri hizmetleri adresin doğru olduğunu defalarca teyit etti. Ancak kurulum ekibi (Superonline) 27, 28 ve 31 Ekim tarihlerinde “adres si...

Vodafone evde internet sözleşmemde bana taahhüt edilen 50 Mbps internet hızının sağlanmasını istiyorum. Gün içerisinde bir çok defa hızım 20 Mbps altına düşüyor. Bu sebeple televizyonda donma yaşıyorum. Bir önceki paketim 35 Mbps iken benzer sorunları yaşamıştım. Ancak başvurum üzerine sorunum düzel...

Vodafone Evde İnternet 50 paketini İzmir/Bergama/Bahçelievler Mahallesi'indeki adresimde kullanıyorum. Ekim ayının başından beri internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 1 aydır internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuldu ve ekip yö...

Vodafone internet hizmetimizde haftada 5 kez tamamen bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve çeşitli yollar denememize rağmen internetimiz açılmıyor. Özellikle her ay düzenli olarak 350 TL ödeme yapıyoruz ve hiçbir gecikmemiz olmadı. Buna rağmen yaşadığımız bu tekrar eden...

Vodafone'dan yeni bağlattığım Nfiber ev interneti hizmetim, dün gece hiçbir uyarı, SMS veya e-posta bildirimi yapılmaksızın aniden kesildi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin "eksik evrak teslimi" nedeniyle yapıldığını öğrendim. Oysa abonelik sürecinde bana, kurulum i...

Vodafone Evde Fiber internet başvurumu yaklaşık 10 gün önce Kayseri/Melikgazi adresim için yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen kurulum yapılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başvurum sonrasında “hoş geldiniz” mesajı aldım ve kampanya detayları ile ilgili bilgilendirildim, fak...

Yaklaşık 7 yıldır Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’nde Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet bağlantımda günün her saatinde rastgele kopmalar ve zaman zaman tamamen bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tekni...

13 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone Net fiber internet nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Nakil için gerekli olan yeni adresimi Vodafone Net’e doğru şekilde ilettim ve binada Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri h...

Vodafone Net 35 Mbps evde internet aboneliğimi iptal ettirmek için 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, fatura tarihinden 2 gün önce yani 15 Ekim'de tekrar aramam gerektiği söylendi. 15 Ekim'de tekrar arayarak iptal talebimi ilettim ve aynı gün internetimin kısıtlandığına dair mesaj aldım. ...

Yaklaşık 4-5 yıldır Osmaniye Merkez’de Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz hızı alamadım; evdeki hız genellikle 5 Mbps’yi bile geçmiyor. Her ay düzenli olarak 589 TL fatura ödüyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, a...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak, kurulumdan bu yana yani yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “Sizi arayacağız” denilerek görüşmeler sonlandırıldı...

Vodafone Fiber Plus Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana Wi-Fi Asistan özelliği sürekli olarak pasif durumda. Bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dön...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliğim için nakil iptali talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “dönüş yapılacak” deniyor fakat kimse aramıyor. Yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ iş...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 0017623670. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. Tarifem bitince hattımı kapattırmak istedim, ancak müşteri hizmetleri bana yeni bir tarife önerdi. İlk 6 ay 300 TL, sonraki 6 ay 500 TL ödeyeceğim söylendi ve yanında Hepsiburada indiri...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm yenilendikten sonra hem fiyatım arttı hem de internet kalitem ciddi şekilde düştü. Önceden arada sırada yaşadığım kopma ve hız problemleri, son bir aydır neredeyse sürekli hale geldi. Özellikle son 10 gün içinde 3-4 gün boyunca hiç internet hizmeti ala...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net evde internet aboneliğimde sürekli ve her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun herhangi bir saatle sınırlı değil, günün her anında bağlantı kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Doğu Mahallesi Güldibi Sokak, Pendik, İstanbul'da 4 gündür genel arıza nedeniyle internet hizmeti verilememekteydi. Genel arıza giderildi ve Türk Telekom, TurkNet, Digiturk gibi firmalar internet sağlamaya başladı. Ancak koca sokakta yalnızca Vodafone Net internet hizmetini açamadı. Sadece ben inter...

Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım ve bugün modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak Vodafone Net’in kendi modemini kurmak yerine, Turkcell Superonline’a ait bir modem takıldı. Eğer Turkcell modem kullanmak isteseydim, başvurumu zaten Turkcell üzerinden yapardım. Böyle büyük bir firmanın ke...

Vodafone Net Evde İnternet Fiber aboneliğimi bugün başlattım. Abonelik öncesinde tarafıma 519 TL olarak bilgilendirme mesajı gönderildi, ancak sonrasından 659 TL ücret olduğu söylendi. Bu ücreti kabul etmiyorum, müşteri hizmetleri ise aboneliğiniz başlatılmış farklı müşteri temsilcisiyle görüşün diy...