to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gün içinde konuma gidildi sorunum giderildi teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone Net evde fiber internet hizmeti için Rize Pazar ilçesinde 12 ay taahhütlü olarak başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak, kurulum t...
8 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu 74/d sokaktaki evimde Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili arıza yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 24-48 saat içinde teknik ekibin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak bugün 7 Kasım ve aradan 1 ay geçmesine rağmen...
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’de, müşteri numaram 000**805. Son beş gündür büyük bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayı faturasını naki...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 4 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle oğlumun derslerini yapamaması nedeniyle mağdur durumdayız. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 212922975) ve sürekli “arıza gideriliyor” şeklinde mesajlar alıyorum, ancak herhangi b...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, “problem yok” denilerek kayıtlar kapatıldı ve he...
"Vodafone yetkililerine teşekkür ederim özellikle arayıp ilgilenen hanımefendi yaklaşımı iyiydi ve işinde başarılıydı teşekkürler."
Vodafone ev interneti için bana 519 TL olarak söz verilen fiyat üzerinden anlaşma yaptım. Ancak ilk faturam 660 TL olarak geldi. Ayrıca 100 Mbps hız v...
"Sorunum dün giderildi teşekkürler gelen arkadaş bilgili ve işini doğru yapan nadir insanlardan biriydi"
Müşteri Numarası: 0018787333 Vodafone ağında yavaşlama, internetin çekmemesi ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun giderilmedi. Caymak istediğimizde ise 4000₺ ücret talep ediliyor. Eşimin evde çağrı merkezinde çalıştığını belirtm...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketimi yeni almıştım. GPON cihazı geldikten iki gün sonra modem teslim edildi ve internetim aktif oldu. Anc...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç saattir internetim tamamen yok ve bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de sık sık kopma sorunları yaşıyordum, ancak bu sefer hiç internet erişimim yok. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel işlemleri...
9 Eylül’de Vodafone Evde Fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak 17 Eylül’de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yeni bir internet bağlantısı kuruldu. 19 Eylül’de ise nakil işlemi için tekrar ekip gönderildi, fakat iki işlemin de birbiriyle bağlantısı yoktu ve ekipler birbirind...
Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Modemim bağlı görünüyor fakat “internet yok” uyarısı alıyorum. Sorun sürekli tekrarlanıyor ve daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez ulaşabildim ve arıza kaydı oluşturuldu, ...
Müşteri numarası 0018128535 olan ve yaklaşık iki yıl boyunca Vodafone Ev İnterneti abonesi olarak hizmet alan bir kullanıcıydım. Aboneliğimin taahhüdü Ağustos 2025 sonunda sona ereceği için ve modemimde yaşadığım sorun nedeniyle, hizmetimi taahhüt bitiminde kapattırmak istedim. Bu sebeple Vodafone i...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese taşıtmak istedim ancak altyapı olmadığı için internet hizmeti alamadım. 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum ve bu süre zarfında 467 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce cayma bedeli olmadan iptal edileb...
Vodafone evde internet hizmetimde son 3 gündür sık sık bağlantı kopukluğu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlana...
Vodafone ev fiber internet başvurumu 8 Ekim’den bu yana İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki adresim için yaptım, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor, fakat hiçbir ekip gelmedi ve sorunum ç...
24/10/2025 tarihinden beri Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için kurulum bekliyorum. Yozgat Merkez Erdoğan Akdağ Mahallesi Durak Doğan Sitesi a Blok Kat 4 No 15 adresinde fiber kablo çekildi, ancak internet geçişim bir türlü sağlanmadı. Her gün Vodafone müşteri danışmanını arayarak du...
06.10.2025 tarihinde Vodafone 50m VDSL paketimden 100 Mbps fiber pakete geçiş için başvuru yaptım. 20.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri evime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Ancak kurulum sırasında kullanılan hizmet numarası ile Vodafone’un bana verdiği hizmet numarası farklı bildiril...
"Marka şikayetimin ardından sık sık arayarak sorunumun çözümünün takipçisi oldu ve sorunum çözüldü. Gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
Vodafone Net ev internetimde 24 saati aşkın süredir tamamen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 212993201) ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, Vodafone’un kesinti durumunda mobil hatlara tanımlaması gereken 10 GB ücretsiz internet hakkım, hem bana hem de ailemdeki diğer Vod...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim için 1 ay önce 277 TL’lik bir borç bilgisiyle müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve mesajlar almaya başladım. Ancak bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsi...
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun, günün herhangi bir saatinde tekrarlıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde anlık bir çözüm sunulsa da, yaklaşık iki hafta sonra aynı problem tekrar ediyor. İzmir Buc...
"Sonunda gerçekten bana yardımcı olan bir müşteri hizmetiyle karşılaştım teşekkür ederim"
29 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone ev interneti altyapısı olmadığı için hizmetimi kullanamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerin...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
