to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internetim ve mobil hattımda bugün saat 1’den itibaren evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hem ev i...nterneti hem de cep telefonumda çekim sorunu yaşıyorum, bağlantı tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa aradım.
Vodafone Net 200 Mbps fiber internet abonesiyim ve Antalya Kepez Demirel Mahallesi 1961 Sokak Utku Sitesi a Blok No:14 K...at:7 Daire:12 adresinde ikamet ediyorum. 15’inden itibaren tam bir haftadır evimde internet yok, hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” ya da “modem
"Teşekkür ederim ☺️"
12.06.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimde sürekli kesinti yaşıyor...um. Her gün internetim yok ve bu nedenle ethernet kablosu olmadan çalışamad
"Sorunum gün içerisinde çözülmese de ertesi gün çözüldü"
Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev internet aboneliği başlattım. Modem takıldığı günden bu yana neredeyse her gün internett...e kopmalar ve kesintiler yaşadım, defalarca aramama ve servis gelmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Süreç içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık yirmi kez aradım
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem a...çık olmasına rağmen bağlantı yok, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramama rağmen bir türlü teknik servis yönlendi
Vodafone ev interneti abonesiyim. Aynı ay içinde ikinci kez olmak üzere çok uzun süreli kesinti yaşıyorum ve artık ciddi... anlamda mağdur durumdayım. Bir ay içinde iki kez yaklaşık 48 saat süren arızalar oldu, şu an da dün gece saat 01.00’den beri internetim tamamen yok ve hâlâ gelmedi. Evden online
"Özellikle müşteri temsilcinize teşekkür ederim sağ olsun dediğini yaptı ve yardımcı oldu."
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum ve 16 Mbps hı...zındaki paketimden memnundum. Ayın 10’unda Vodafone tarafından arandım, ara
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında internet kullanmama rağmen uzun süredir aldığım hız en fazla 25–30 M...bps civarında kalıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Bugün 38 kere internetiniz kopmuş, sizin için arıza kaydı oluşturuyorum” deniliyor, ancak s
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...15 gün önce başladı ve o günden bu yana bağlantım tamamen yok. İstinye Darüşşafaka Sitesi’indeki adresimde kullandığım bu hat için 00... 511 numaralı aboneliğim bulunuyor. Bu süre
"Sorunum bugün aradığım da iletişime geçtiğim çağrı merkezi çalışanı nazan hanım tarafından 2 ay sonra çözüldü. Boşu boşuna tam 2 aydır sadece modemime uzaktan bağlantı sağlayıp güncellemeleri gerekiyormuş. Allah'tan nadir de olsa nazan hanım gibi işini seven bilgili insanlar var da bizi dertlerimizden kurtarıyorlar. Gerçekten böyle insanlara hakkını fazlasıyla vermeniz gerekiyor. Kendisine tekrardan çok teşekkür ederim. Koskoca Vodafone'un çözemediğini çok basit bir işlemle çözdü."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması se...bebiyle geçici bir kesinti olduğu, en geç 2 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
15 Haziran’dan beri Vodafone altyapısı üzerinden hizmet veren Metro uydu internet bağlantımızda, borcum olmadığı halde s...istemde borçluymuşum gibi gösterilerek otel bünyesindeki internet hizmetine kısıtlama getirildi. Bu nedenle tüm otelde internet bağlantımız tamamen kesildi ve 2 gün boyunca ciddi m
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Bursa İnegöl’deki adresimde internetim tamamen k...esik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk aradığımda sorunun bölgesel bir sıkıntıdan kaynaklandığı söylendi, ancak bu bölgesel sorun günler önce çözüldü. Alt komşum da Voda
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce yazlık adresimde sıfır abonelik olarak başlattım. Daha sonra hat...tımı kışlık adresime nakil ettirerek bir süre orada kullandım. 11.06.2026 tarihinde ise yeniden yazlık adresime, yani ilk abonelik aldığım aynı adrese, nakil talebi oluşturdum. Na
Vodafone Net üzerinden Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım fiber simetrik 1000 Mbps internet hi...zmetinde 16 Nisan’dan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aylık aboneyim ve bu süre içinde 10–15 civarında arıza kaydı açılmış durumda. Zaman zaman hız ciddi şekilde düş
10.06.2026 tarihinde taşınma sebebiyle ev interneti aboneliğimi Vodafone Evde Fiber 50 paketi ile yeni adresim olan Gazi...antep Mücahitler Mahallesi’ne taşıdım. Başta altyapı yok denildi, ardından önce Türk Telekom ekipleri gelip bazı bağlantılar yaptı, daha sonra Vodafone kurulum gerçekleştirdi. Buna
"Thanks"
09.06.2026 tarihinde Vodafone Net 35 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Defalarca ...şikayet kaydı açmama rağmen hiçbir Vodafone Net ekibi evime gelmedi. Türk Telekom ekipleri sahaya gelip dışarıdaki kabloları kontrol etti ve dışarıda bir sorun olmadığını, Vodafon
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum, abone numaram 0017289118. Altyapımız en başından beri 50 Mbps... destekliyor ancak bu süre içinde defalarca kez, en az 50–60 kere 100 Mbps hıza geçmem için arandım. Bir seferinde onayladım, paketi yükselttiler fakat hız testi yaptığımda 50 Mbps
Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğim için 09.06.2026 tarihinde kampanya değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana... özellikle modem değişikliği olmayacağı söylendi. Ancak kampanya değişikliğinin hemen ardından internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde interneti hiç kullanamıyorum.
"İnternetimin olmadığı yaklaşık bir haftalık süreçte konuştuğum temsilciler bana sadece sürecin hızlandırılacağını söylediler ancak aşama kaydedilmedi. Ancak bu süreçte konuştuğum bir beyefendi bana epey yardımcı olmaya çalıştı. Ayrıca sosyal medya biriminden de arandım ve onlar da çok yardımcı oldu. Modem değişimine gelen kişiye de teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 11 Haziran’...dan beri, yani 5 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve bugüne kad
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi ocak ayında tüm faturalarımı ödeyip kapattırmama rağmen yaklaşık son 3 aydır sürekli ...“borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar alıyorum. Son olarak avukattan icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj geldi. Buna rağmen sistemde kendi adıma görünen herhangi bir bo
Vodafone fiber ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda. Baraj Mahallesi, Altındağ / Ankara bölgesinde yaşıyorum v...e her aradığımda sadece bölgemizde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışmaya devam ettiği bilgisi veriliyor ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. 13.06.2026 tarihinde bu duru
"Müşteri temsilcisi adını unuttum sağ olsun çok ilgilendi, süreci hızlandırdıklarını en kısa zamanda halledeceklerini belirtti şimdilik."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
