Vodafone Fiber İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone fiber internet abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’de yaklaşık 1 haftadır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet ya çok zayıf çekiy...

Vodafone fiber internet abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’de yaklaşık 1 haftadır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet ya çok zayıf çekiy...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps-A paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. 7 Aralık akşam saatlerinden bu yana, yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen yok, öncesindeki günlerde de bağlantı ara ara gidip geliyordu. Şu an evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefo...
Vodafone 24 Mbps ev interneti hizmetimi 04.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Ataşehir / İstanbul adresimde hiç kullanamıyorum. Modem ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internet tamamen yok. Ek olarak uydu düştü sanırım, 4 gündür arıza giderme yapılamadı. Durumu defalarca kon...
Vodafone Net’ten 50 Mbps fiber ev interneti için 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İş yerim için başvuru yaptığımı, dükkan olduğunu ve acil olduğunu özellikle iletmeme rağmen neredeyse iki haftadır kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Defalarca aradığımda sadece talep...


Vodafone Net üzerinden ZTE marka modemle kullandığım ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen yok. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine...
Vodafone 50 MB ev interneti aboneliğim bulunuyor. 07.12.2025 sabahından beri evimizde internet bağlantısı yok, hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Daha önce de yaklaşık 1 hafta boyunca kablo kopukluğu sebebiyle internetsiz kaldık, bu sırada altyapı Türk Telekom ekipleri tarafından tamir edildi ve bağl...

Vodafone ev interneti için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim aniden kesildi. Modem, telefon ve televizyona normal şekilde bağlı görünüyor ancak hiçbir cihaz internete giremiyor ve bağlantı simgesinde sürekli ünlem işareti çıkıyor. Dün Türk Telekom müşteri hizmetleri beni ar...

Vodafone sabit internet aboneliğim başladığından beri Yanımda Wi-Fi uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Wi-Fi kısmı sürekli pasif görünüyor, sisteme giremiyorum ve 40–45 günü aşkın süredir aynı sorun devam ediyor. Yeni alınmış bir hizmetin daha başından beri bu şekilde soru...

Vodafone fiber ev interneti için İstanbul Güngören’de bulunan adresimde 10 Kasım’dan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen 15 Aralık’ta ödenmesi gereken 458 TL tutarında kasım faturası çıkarılmış durumda, ancak kasım ayı boyunca interneti ya hiç kullanamadık ya da doğru düzg...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında hizmet almaktayız. Kullanıcı numaramız 173*****598’dir. 26.11.2025 tarihinde ev internetimiz hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o tarihten bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, tarafımıza herhang...
Vodafone ev internet aboneliğim, İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde 4.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyorduk; ancak son 3 gündür internet hizmeti hiç yok. 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetl...

Uzun süredir Vodafone Net Net Master İnfinity aboneliği kullanıyordum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum. Gün içinde birkaç kez internet bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyordum. Bu süreçte defalarca modem resetleme gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun de...

26.11.2025 tarihinde Ankara Sincan’da başka bir adrese taşındığım için Vodafone sabit internet hattımın nakil edilmesi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi nakil işleminin 4 iş günü içerisinde tamamlanacağını söyledi ancak 10 gün boyunca ne arayan oldu ne de nakil işlemi gerçekleştirild...

Vodafone Net aboneliğimin, taşınma sebebiyle ağustos ayı sonunda kapatılması gerekiyordu. Buna rağmen kasım ayı için hâlâ fatura çıkarılmaya ve kullanılmayan bir internet hizmeti tahsil edilmeye çalışılıyor. 0018358972 numaralı Vodafone hattıma ait bu hizmeti zaten taşındığımız için fiilen kullanmıy...

Vodafone üzerinden şahsıma ait iş yerim için 2 Aralık tarihinde yeni internet başvurusu yaptım. Ekipler geldiğinde mevcut internetimi kapattılar, kendilerine buranın ev değil iş yeri olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen gün içinde gelip yeni internetin montajını yapacaklarını söyleyip ayrıldıla...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, Nevşehir Merkez’deki adresimde 19 Kasım tarihinde tamamen kesildi. 23 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak arıza bu süre içinde giderilmediği gibi hâlâ da çözülmedi. Bir hafta d...
Vodafone ev internetimde NFiber 100 Mbps paketine 30.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. 03.12.2025 tarihinde de modem değişikliği yapıldı. Ancak 04.12.2025 günü itibarıyla yeni takılan modemden hiç sinyal alamadık ve o günden beri internetimiz tamamen kesik durumda. 04.12.2025’te arıza kaydı açtırdım,...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 9 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi Regnum Astrum Towers adresimde hiçbir şekilde int...

Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum. Malatya Battalgazi’deki adresimde 5 Kasım’dan bu yana, yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesik, ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip...

Vodafone Net fiber aboneliğim için indirimli taahhüt yenilemesi talebinde bulundum. Bu işlem için benimle ilgileneceklerini, geri dönüş yapılacağını söylediler ancak kısa süre sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet yok. Durumu defalarca anlatmak için müşteri hizmetle...
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE modemli internet hizmetim 25.11.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 15 gündür evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı başlatıldığı...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 48 saat içinde sorunun çöz...

29.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’deki adresim için Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde saha ekiplerinin gelerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 Çarşamba günü mesai bitimine kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip u...