to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber'da İnternetsiz Kalma Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone Fiber 50 Mbps ev internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem üzerinden de internete çıkış olmuyor ve ben ana kablo kopmasından şüpheleniyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm veya bilgi sunulmadı. İnterneti hiç kullanamıyor olmama rağmen faturalarım düzenli olarak çıkarılmaya devam ediyor ve hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan, ev internetimin arızasının en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantımın yeniden aktif edilmesini ve 08.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamadığım dönemler için faturalarımda iptal veya indirim uygulanmasını talep ediyorum. Aboneliğimin sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim. Abone numaram: 0017800468.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
