to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım hattımda 27.01.2026 tarihinden beri, ...yani 9 gündür tam kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmamasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ilgili t
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone fiber internet kullanıyorum ve 24.01 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde i...nternet yok. Defalarca ekipler ve müşteri temsilcileriyle görüştüm; gelip bakan ekipler genel arıza olduğunu söylerken, telefonla arayanlar bireysel arıza dendiğini iletiyor. Aynı
Vodafone Net iş yeri interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve Aralık ayından bu yana ciddi şekilde mağdu...r ediliyorum. Aralık ayında iş yerimde kullandığım internet yaklaşık üç, üç buçuk hafta boyunca tamamen kesildi. O dönemde tarafıma internetin 8 Ocak’ta geleceği bilgisi verildi; i
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Henüz ab...oneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir bağlantı sorunu yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Birinci haftasında bu şekilde problem çıkaran bir internet
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden bu ya...na evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, bu süre bo
Vodafone üzerinden Manisa Turgutlu’da yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak neredeyse he...r 2–3 ayda bir düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içind
Uzun süredir Vodafone Net sabit internet müşterisiyim. Oturduğum binanın altyapısı tamamen fibere geçtiği için mevcut in...ternet hizmetim artık desteklenmiyor. 31 Ocak saat 11:40’tan beri evimde internet yok ve bu durum hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdum, binaya gelen Türk Telekom ekibi altyapının
"Müşteri temsilcisi Sezai Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet hizmetimde kullandığım Vodafone fiber bağlantım 4 gü...ndür tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evdeki hiçbir ci
Vodafone evde internet 0017405770 numaralı abonesiyim. 30 Ocak Cuma akşamından itibaren İstanbul Beşiktaş’taki adresimde... internet bağlantısı alamıyorum. Call center’ı aradığımda Tobi uygulaması üzerinden “Bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapıldığı için 48 saat boyunca internet veremiyoruz.” açık
"Tuğba hanıma bilgilendirme ve yardımı için çok teşekkür ederiz♡"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 02.02.2026 tarihinde sabah saat 08.00... civarından beri Ankara Yenimahalle’deki adresimde internet bağlantım tamam
Vodafone Net fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Fulya Sokak...’ta internetim gün boyu sürekli kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ba
Vodafone evde fiber 100 Mbps internet kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da 30 Ocak’tan beri, yani 3 gündür ev ...internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun nedenini öğrenip arıza kaydı oluşturmak istediğimde karşıma sadece tobi adlı yapay zeka çıkıyor. Canlı destek
"Uzun uğraşlar sonucu bir sonuca bağlandığı için şikayetimi kaldırıyorum"
Altyapısı Türk Telekom’a ait olan Vodafone Evde Net 100 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. 28 Ocak Çarşamba 2026 tari...hinden bu yana İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Tepe Yolu Caddesi No: 1–3 adresindeki evimizde internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Aradığımızda her seferinde genel arıza olduğ
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım limitsiz fiber ev internetim 29 Ocak tarihin...den beri çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyoru
Vodafone Net ev internet aboneliğimde iki gündür erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hizmetind...en verim alamıyorum. Sorunu iletmek için 0542********00 numarasını aradığımda her seferinde müşteri temsilcisi yerine Tobi asistanına bağlanıyorum. Tobi üzerinden defalarca deneme
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, 19 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her a...radığımda bölgemde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor; ancak bu süre içinde bağlantım hiç sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 30.01.2026 tarihinde saat 04:19’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım ...ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet/sözleşme numaram 0018071834’tür. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, 10 dairelik binamızda tüm k
Gaziantep Şahinbey’de Vodafone Net fiber internet kullanıyorum. İki gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. 0850 542 0000 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda beni sürekli tobi adlı sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. 3’e bas, kabloya bak, modeme bak gibi yö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
