Kesintili İnternet Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim Saygılar"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet hizmetinden ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürek
"Teşekkür ederim Saygılar"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet hizmetinden ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürek
Cumhuriyet Mahallesi, Merkez/Kütahya’da uzun yıllardır Türk Telekom altyapısı ve Vodafone üzerinden ev interneti kullanı...yorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle 50 Mbps VDSL paketine mecburen devam ediyorum. Buna rağmen bağlantı sürekli kopuyor, inte
Salı gününden bu yana tam 4 gündür ev internetim yok. Vodafone çağrı merkezini aradığımda verdikleri tek bilgi bölgenizd...e genel bir arıza var şeklinde. Hiçbir şekilde çözüm yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ne bilgi vermek için aradılar ne de çözümle ilgili.
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen... kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy
Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimiz çalışmıyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamadığımız için mecburen mob...il hattan ek internet paketleri almak zorunda kaldık. Bu süreçte telefon ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 8.000 TL fatura ödedim. İlgili hat Vodafone’a ait olup numaranın son 4
Vodafone İnternet bağlantısı sorunu yaşıyorum ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor. Sürekli tüslamalı menüye b...ağlıyor ve kapanıyor. Bu devirde yaşadığımız sıkıntıya bakın müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sonra da müşteri memnuniyeti diyorsunuz.
16.01.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında verilen hız t...aahhüdüne rağmen, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda alabileceğim en yüksek hız 600 Mbps civarında kalıyor ve film izlemek istediğimde hatta uygulamaların arayüzü bile doğru dü
Vodafone Net’te 0018536262 numaralı ev internet müşterisiyim. Limitsiz fibe...r paket kullanıyorum ve 28 Ocak’tan beri evimdeki internet bağlantım tamame
Vodafone sabit ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür internetim çekmiyor. Bu süre içinde evdeyken neredeyse hiç internet...e giremez hale geldim ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum giderilmed

"Teşekkür"


"Modem değişimiyle sorun iki haftadan sonra çözüldü"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır evde internete hiç bağlanamıyorum, cihazda sürekl...i internet yok uyarısı görünüyor. Bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de gelen ekiplerle görü
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29 Ocak sabah saat 10.00’dan beri ev internetim tamamen yok ve bu nedenle o...nline derslerime bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone üzerinden işlem yapmak istedim ancak arıza talebi açmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve karşıma “tabi” ş

Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaklaşık 16 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Aynı binada ve çevremde böyle bir... sorun yokken, kesintinin sadece benim aboneliğimde olduğu söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aramamda farklı bir sebep söylendi ancak hiçbir somut
Vodafone Fiber Plus 100 sınırsız ev interneti kullanıyorum. Dün gece saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi ve ...o zamandan bu yana yaklaşık 13 saat boyunca bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda operatöre bağlanamadığım için sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır 100 Mbps paketimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternett...e sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi performans sorunları yaşıyorum, buna rağmen üç aydır defalarca müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme rağmen sorun bir türlü giderilmedi. M
Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaşadığım bölgesel sorun nedeniyle internet hizmetinden yararlanamadığım için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşme sırasında mağduriyetimin giderilmesi amacıyla Vodafone mobil hattıma 10 GB internet paketi telafisi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak telefon görüşmesi k
Gaziantep Şahinbey’de iş yerimde kullandığım Vodafone sabit internetim geçen hafta cumartesi günü tamamen gitti ve o gün...den beri internet kullanamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadan hiçbir işimi yapamıyorum, iş akışım ciddi şekilde aksadı. Arıza için 222076104 numaralı kayıt açıldı
22 ocak'tan beri ev interneti yok. İstanbul, Ataşehir gibi büyük bir kentte bir haftadır bir arızayı gideremediler. TÜRK...SAT personeli beni arıyor; bu sorunun iki aydır sürdüğünü söyledim. Bana "iki aydır neden haber vermiyorsun o zaman? " diyor. Sen benim kaç tane kayıt bıraktığımı biliyor musun? Ev

Vodafone ev interneti kullanıyorum yaklaşık 20 gündür internet yok bölgesel sorun diyorlar mahalledeki herkeste internet... var herkes çok sorumsuz. Kimse ilgilenmiyor 20 gündür internetimiz yok güya yapmaya çalışıyorlar.
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunu yaşıyor...um. Şu an bile bu şikayeti ev internetimden değil, telefon internetimden yazmak zorunda kalıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Beykoz’da kullandığım hatta 2–3 günde bir düzenli olarak internet kesinti...si yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopuyor, internet hızı ciddi şekilde düşüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 28.01.2026–29.01.2026 tarihleri arasında da
"Arayan temsilci çok yardımcı oldu sorun çözüldü kullanıma devam edebiliyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 22’sinde başlayan bağlantı sorunu yaşıyorum ve o günden beri evde interneti hiç kulla...namıyoruz. 23’ünde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala devam ediyor. Bir gün aradığımda sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi, ertesi gün aradığımda ise bu kez modemden ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99