to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. TurkNet’te yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle sağlayıcı değ...iştirerek Vodafone Net’e geçtim. Ancak aboneliğimin ilk aylarından itibaren kısa süreli kesintiler yaşamaya ve sık sık müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Oyun oynarken de öncek
Vodafone evde internet abonesiyim. Yaklaşık 7-8 gündür, 5 Eylül’den bu yana... internet bağlantım neredeyse her 10 dakikada bir kesilip tekrar geliyor ve
"Hızlı dönüş sağlayıp taleplerim karşılandığı için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım, İstanbul Sancaktepe’deki adresimde c...iddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 25 Eylül ile 1 Ekim tarihleri arasında i
"Biraz uzun sürdü ama teşekkür ederim çözüldü"
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın 4’ü ya da 5...’inden beri bağlantı tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğunu, ekipleri
Vodafone ev interneti aboneliğimde 06.10.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Altyapıda arıza o...lduğu bilgisi verildi ancak günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif hale getirilmedi. Evden çalışan bir kullanıcıyım ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi doğrudan etkile
"Sorunum çözüldü, Tuğba hanıma da anlayışı için teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde dört gündür tamamen internetsiz kaldım.... Bu süre boyunca modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internet erişimi s
Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir internet hizmetinizden ciddi anlamda verim alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve i...nternetim neredeyse her 30 dakikada bir kesiliyor, modem sürekli kendini kapatır gibi bağlantıyı koparıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık çalışma düzenimi tamamen boz
Vodafone ev interneti kurulum sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık iki gündür randevu için aranıyorum ancak numaram çaldırılıp he
"Çok memnunum"
Vodafone ev internetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen çalışmıyor, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete... ihtiyaç duyduğum halde bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon uzun süre hatta açık kalmasına rağmen hiçbir şek
Vodafone evde internet üzerinden aldığım 24 Mbps’lik hizmetimi yaklaşık 3 ay önce dondurmuştum. 05.10.2026 tarihinde hat...tımın dondurma süresi bitip tekrar açıldı ancak o günden bu yana bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hi
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve 50 Mbps w paketini kullanıyorum.... Mersin Mezitli’deki adresimde bugün saat 15.00 civarında internetim tamam
Afyon Erenler Mahallesi’nde Vodafone Net 100 Mbps fiber internet kullanıyor...um. Öğrenci evime yaklaşık 5 gün önce geri döndüğümden beri evimde hiç inte
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Çekmeköy’de bulunuyor ve uzun zamandır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son 2 g...ündür internet tamamen “internete erişim yok” şeklinde, cihazlarda sürekli “internetsiz bağlı” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bunun dışında da her ay ortalam
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 4 gündür internetsizim. Sorunun kablo kopukluğundan kaynakla...ndığını defalarca kez müşteri hizmetlerine anlatmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde ekip yönlendirec
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum ve 10 gündür ev internetim tamamen yok. Bu süre içinde ne müş...teri hizmetlerinden ne de teknik servisten sorunu çözecek bir adım göremedim. Müşteri hizmetlerine asla doğrudan bağlanamıyorum, sadece mağazaya gidip aranma kaydı açtırarak bir ş
"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi."
Vodafone Net abonesiyken 0010047743 abone numaralı hattım üzerinden yaşadığ...ım uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle mağdur edildim. 23 Mart ile 17 Ni
"1 gün sonra sorunum giderildi, beklediğim hizmet anlayışı bu şekilde olmalı teşekkür ederim"
"36 gün sonra gelen teknik servis modemi değiştirerek arızayı çözdü"
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Manisa Turgutl...u Selvilitepe Mahallesi’indeki adresimde 28 gündür hiç internet bağlantısı
"Vodafone yetkilileri benimle iletişime geçti ve süreci yakından takip ederek sorunumun çözümü için gerekli ilgiyi gösterdiler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gösterilen çabadan dolayı çok memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuşturuldu ve hatta kullandığım döneme ait 1 aylık faturam iptal edildi. Özellikle süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. Her biri son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Yaşadığım sorunun giderilmesi için gösterdikleri ilgi, çaba ve nezaket benim için çok değerliydi. Başlangıçta yaşadığım mağduriyete rağmen, sonrasında gösterilen bu yaklaşım ve çözüm odaklı tutum beni gerçekten memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve süreci sahiplenmeleri nedeniyle Vodafone yetkililerine ve emeği geçen tüm çalışanlara gönülden teşekkür ediyorum. İlgileri, emekleri ve destekleri için hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı memnunum. Umarım bu güzel yaklaşım ve müşteri odaklı hizmet anlayışı her zaman devam eder. Teşekkürler Vodafone!"
Vodafone Ev İnternet’in 0018492264 numaralı abonesiyim. Daha önce 50 Mbps’e... kadar olan tarifeyi kullanırken, 10.07.2026 tarihinde tarifemin 100 Mbps’e
"Anında dönüş ve çözüm için teşekkürler. İlgili müşteri temsilcisi içinde ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone Net aboneliğimi önceki adresimde sorunsuz kullanıyordum. Yeni bir ...adrese taşındığımda internet hattımın da taşınmasını istedim. Taşıma işlemi
06 Ekim günü saat 15.30’dan bu yana Vodafone ev internetimde bağlantı hatası alıyorum ve yaklaşık 8 saattir hiç internet...e erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Vodafone müş
Vodafone ev interneti aboneliğimde 26.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk aramamda g...enel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği bilgisi verildi. Daha sonra genel arızanın giderildiği söylense de bu kez modemime IP atanamadığı, bu nedenle internete bağlana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
