Vodafone Net'te 40 Saatlik Internet Kesintisi Ve Çözüm Beklemesi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Net ev internetimde yaklaşık iki gündür bölgesel arıza nedeniyle bağlantı yok. Binamızda başka kullanıcıların d...a aynı sorunu yaşadığını biliyoruz. Dün ekiplerin geldiği ve çalışma yapıldığı söylendi ancak bizim internetimiz hâlâ düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm.
19 Mayıs Salı gününden itibaren Vodafone Net internet hizmetinde evimde sürekli kopma yaşadığımı müşteri hizmetlerine di...le getirmeme rağmen, yaklaşık 5‑6 gündür bu sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine bilgi vermeme rağmen hâlâ bir çözüm bulunamamış ve sürekli bir mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone Net ev internetim için Hatay Kırıkhan’daki adresimde 27.02.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Port ve atlak bağlantı sorunu olduğu söylendi ancak gelen saha ekipleri bu problemi üç aydır bir türlü gideremedi, hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun, yanlış hatırlamıyo...rsam ayın 13’ü civarında başladı ve o günden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini en a
Uzun süredir Vodafone sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Gün içinde defalarca internet bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de normal kullanım sağlayabiliyorum. Az önce Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps VDSL aboneliğim 17.05.2026 tarihinde saat 02:00’den sonra tamamen kesildi ve o günden ber...i internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve sorun çözülemedi. Buna rağmen hattımı koşulsuz iptal ettirmek istediğimde
"Gelen eleman bilgili ve güvenilirdi, sorularıma gereken cevapları verdi, kendisine çok teşekkür ediyorum"

Vodafone evde internet 100 Mbps paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. İnter...net sürekli kopuyor, bağlantı o kadar kötü ki sanki 15 sene önceki interneti kullanıyormuşuz gibi bir durum yaşıyoruz. Kendi evimde modeme bağlanamazken, üst kat komşumun interneti
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 sularında Vodafone Evde İnternet hizmetimde bir anda internetim gitti ve o zamandan b...eri ev internetim hiç sinyal vermiyor. Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone Müşteri Hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm.
Vodafone Net aboneliğimde kullandığım Zte Modem üzerinden 1 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Evd...e internetim tamamen yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaşadığım bu kesinti için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sü
Vodafone ev interneti ADSL hizmeti kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı oluştu...rdum, ancak bugün itibarıyla herhangi bir onarım ya da teknik işlem yapılmadı. Gelen SMS’te arızanın 30.05.2026 tarihine kadar giderileceği yazmasına rağmen, yaklaşık bu süre zarfı
Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 20 gündür uğraşmamıza rağmen hâlâ evimize internet bağlanmadı ve doğru düzg...ün bir muhatap bulamıyoruz. Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Vodafone bayisine birkaç defa gittik, bize kablo almamız gerektiği söylendi. Söyleneni yaptık, kabloyu aldık ve elektrikçi

"Sorunumuz yetkili arkadaşlar tarafından giderildi teşekkürler."

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredi...r taahhüt ettiğiniz hızın çok altında, yaklaşık 45 Mbps civarında hız almam

Vodafone’un Gaziantep Güneyşehir TOKİ bölgesindeki 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir gün içinde a...niden internet kesiliyor, bazı zamanlar 2–3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım halde faturamı aynı şekilde ödemeye devam ediyorum. Bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilg
2020 yılından beri Vodafone Net kullanıcısıyım. Bugüne kadar zaman zaman bazı sorunlar yaşamama rağmen markaya olan güve...nim nedeniyle hizmet almaya devam ettim. Ancak son 6 gündür yaşadığım internet arızası süreci artık kabul edilebilir bir noktayı geçtiği için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ya
Vodafone evde fiber 100 Mbps internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat i...lçesindeki adresimde 23 gündür “altyapı sorunu” denilerek tamamen kesik dur

0007501028 müşteri no ile Vodafone ne müşterisiyim. 15 gündür İnternet yok ve muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin en kıs...a zamanda giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. Bir de hizmet vermedikleri fatura bedelinin ödenmesini istiyorlar.
"Şikayetimden birkaç saat sonra çözüm merkezinden Tuba Hanım tarafından aranarak problemimle ilgilenildi. Arızamız bugün sabah itibariyle teknik ekip tarafından giderildi. Tuba Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone fiber ev internetimle ilgili 10–11 Mayıs tarihleri gibi bağlantı p...roblemi yaşamaya başladım ve 13 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak arız
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps kullanıcısıyım. 13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok, bağlantı hi...ç gelmiyor. Bir haftayı aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza var, ekiplerimiz en yakın zamand
Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Vodafone İlkbahar Devam Kampanyası” 100 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Bağcıl...ar Demirkapı Mahallesi 1631. Sokak’taki adresimde 16 Mayıs’tan bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi iş kaybı yaş
Vodafone Net 16 Mbps internet abonesiyim ve altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Yaşadığım bölgede Türk... Telekom’a ait direklerden biri yıkıldı ve buna bağlı olarak kablo bağlantısı tamamen koptu, bu nedenle 30 Nisan 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Hem Vodafone Net

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99