İlk Faturamın İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone Net’e “ilk fatura bizden” kampanyası ile ekim ayının sonunda abone oldum. Kampanya gereği ilk faturamın tutarının tarafıma iade edileceği bel...

Vodafone Net’e “ilk fatura bizden” kampanyası ile ekim ayının sonunda abone oldum. Kampanya gereği ilk faturamın tutarının tarafıma iade edileceği bel...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Evde İnternet hattımı iptal ettirdim. Hattımı kapattırmış olmama rağmen üzerinde...
KKTC Telsim/Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri internetimi hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri, sorunun santral kaynaklı olduğunu söyleyip ekip talebi oluşturduklarını, gün içinde ya da en geç ertesi gün teknik ekibin geleceğini belirtti. Ancak üzerind...
Digiturk 10.10.2025tarihinde beni arayıp Vodafone evde internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar ve Vodafone ev internet birlikte Digiturk kampanyası olduğunu, bu sayede indirimli faydalanabileceğimi anlattılar. Digiturk’e ihtiyacım olmadığını, ayrıca evde kullandığım internet aboneliğ...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26 Kasım’dan beri yaklaşık bir aydır ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu odada hiç çekmiyor, sadece bir odada çok zayıf ve çok yavaş bir bağlantı oluyor, o da ara ara tamamen gidip geliyor. Bu nedenle ev internetimden verim alamıyor, neredey...
Yaklaşık 2–3 sene önce Samsun İlkadım’da evime Vodafone sabit internet bağlattım. Bu aboneliği başlatırken bana “modem kiralama” adı altında hiçbir detaylı bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme gönderilmedi ve modemle ilgili iade şartları açıkça anlatılmadı. Abonelik sürecinde ve sonrasında sık sı...

Ekim sonu itibariyle mileni.com aboneliğimi sonlandırarak, Vodafone geçtim.Mileni.com Abonelik cihazlarını Ont ve modemi iade istedi. Bu arada Vodafone teknik servis kurulum için geldi ve kendisine ait Ont cihazı getirmeden kurulumu yaptı. Tabi bu durumda mileni.com Ont cihazını iade alamadığı için ...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Vodafone ev interneti aboneliğimi tamamen kapattım, tüm borcumu ödedim ve modemi de belirtilen süre içinde teslim ettim. 2024 yılının başlarında kapattığım bu abonelikten bu ay banka uygulamasında fatura ödeme kısmına girdiğimde yeniden borç çıkarıldığını gördüm. Hangi ...

Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde son 2 aydır kopmalar, son 2 gündür ise tamamen kesilen internet nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle günün belirli saatlerinde internete hiç bağlanamıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını tamamen aksatıyor. Hizme...

Vodafone.net firması üzerinden almış olduğum internet hizmetine ait 0017885378 numaralı aboneliğimi, hizmetin tarafıma sözleşmede belirtilen şekilde s...

Vodafone ev interneti aboneliğimi nakil sebebiyle eylül–ekim ayları civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede hattın iptal edi...

Vodafone evde internet abonesiyim. Cenaze nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca evde bulunamadığım için faturamı zamanında ödeyememişim. Eve döndüğümde in...

Vodafone evde internet fiber 100 Mbps aboneliğimi, Konya Selçuklu hüsamettin çelebi Mahallesi’indeki eski adresimden Konya Meram uluırmak Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 10.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 12.12.2025 tarihinde gelen ekipler, Vodafone’un Konya’da yetkilisinin olm...

Vodafone Ev İnterneti 2024 sonbahar devam kampanyası kapsamında D-NDSL 16 Mbps’e kadar paket kullanıyordum. Görüşmemiz sırasında mevcut modemimde hiçbir sorun olmadığı halde bana bedelsiz modem verileceği söylendi ve özellikle ücret veya ek taahhüt bilgisi verilmeden bu teklifi kabul ettim. Daha so...
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internetim ve Vodafone mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sürekli donmalar, kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor; sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de işimi halledebiliyorum. Aynı şekilde, mobil hattım da Tekirdağ Çerkezköy’de...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimin iptali ve sonrasında yaşadığım süreç nedeniyle yaklaşık 10 aydır ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ev interneti abo...


Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği zaman iptal etmek için aradığımda, iptal birimindeki görevli beni kampanya birimine y...

Vodafone Net ile yaklaşık 3 ay önce 13.09.2025 başlangıç – 13.09.2026 bitiş tarihli, 100 Mbps hızında ve aylık 450 TL olarak anlaştığımız ev interneti aboneliğini başlattım. Ancak taahhüt sırasında belirtilen ücretle faturalarım kesinlikle uyuşmuyor. İlk ay 419,79 TL, ikinci ay 578,31 TL, geçen ay i...

Vodafone’dan yaklaşık 1000 Mbps hızında ev fiber interneti kullanıyorum, başvuru ve kurulum sürecini de internet üzerinden yaptım. Ancak, interneti aldığım günden beri bana vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Altyapı sorgulamasında 1000 Mbps desteklendiği söylendi, hatta zamanla düzeleceği ve ...

Vodafone Evde Fiber 50 aboneliğimde 17.12.2025 tarihinden beri Ankara Sincan’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığı günden bu yana bağlantı hiç gelmedi ve 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde sadece “size ...