Ödenmiş Faturalarım Olmasına Rağmen Başlatılan Haksız İcra Takibi

Vodafone Net aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı ödemiş ve modem iade sürecini eksiksiz şekilde tamamlamış olmama rağmen adıma icra takibi başlatılmıştır. Aboneliğimi İzmir’de kullanmaktaydım ve hakkımda başlatılan icra takibini bugün öğrendim.

Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım çok sayıda telefon görüşmesinde tarafıma herhangi bir borcum bulunmadığı açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında da adıma kayıtlı herhangi bir borç görünmemektedir. Bununla birlikte, yasal takipte de tarafıma bir borcum bulunmadığı bilgisi verilmiştir.

Tüm bu bilgilere rağmen hakkımda icra takibi başlatılmış olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Aboneliğime ait tüm ödeme hareket dökümünü talep etmeme rağmen tarafıma iletilmemiş olması da sürecin sağlıklı ve şeffaf şekilde ilerlemesini engellemektedir.

Bu çerçevede, adıma başlatılan icra takibinin hangi işleme veya borca dayandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, Vodafone Net aboneliğime ait tüm ödeme hareketlerinin eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve tarafımda herhangi bir borç bulunmadığı halde başlatılmış olan icra sürecinin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.