to read complaints and reviews, or file yours.İlk Faturayı Vodafone Pay Üzerinden Ödedim, Nakit İade Gelmedi
Vodafone Ev İnterneti aboneliği alırken, ilk faturanın Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödenmesi durumunda nakit iade yapılacağı bilgisi verildi ve ben de bu kampanyaya güvenerek abonelik işlemini gerçekleştirdim.
19064205 abone numaralı Vodafone Ev İnterneti hattımın ilk faturasını, kampanya şartlarına uygun şekilde 21 Nisan 2026 tarihinde 4121990809670241 numaralı kart ile Vodafone Pay üzerinden ödedim. Buna rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödediğim ilk faturaya ilişkin nakit iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma vaat edilen nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1 gün sonra memnuniyet ekibi tarafından arandım. Bir sonraki faturamdan düşeceğini ilettiler. İlgileri için teşekkür ederim
