to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps, 12 ay taahhütlü kampanyaya geçiş yaptım. Bana, Vodafone faturalı hattım olduğu için 100 TL indirim uygulanacağı, tüm vergiler ve kurulum dahil her ay toplam 469 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle bu tutarın üzerine kesinlikle fatura gelmeye...
Vodafone ev internetimi kapattırma talebinde bulunmama rağmen tarafıma faturalandırma yapıldı. Bu fatura için yaptığım itirazın haklı olduğu söylendi; ancak yine de “önce ödeyin, ardından iade edeceğiz” denilerek yönlendirildim ve 217,65 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse 2 günde bir internet tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da hız olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımım...
Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer Yeniköy’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamamamıza rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve h...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ancak hizmet kalitesinden ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşamaktayım. İnternet hizmeti sık sık kesintiye uğruyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son yaklaşık 10 gündür ise adresimde hiç internet erişimi bulunmamaktadır. Aboneliğime ait tüm fat...
Vodafone Net Tsat 50 aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bina dönüşümü yapılacağı gerekçesiyle internet sinyalim kesildi ve “dönüşümü yaptırmazsanız interneti kullanamazsınız” denilerek bu durumu kabul etmek z...
"Buraya yazılınca hemen çözülüyor buralara gerek kalmadan iş çözmek gerekiyor beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone evde internet için 2024 kış devam kampanyası kapsamında aldığım hizmeti 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra modemi istenildiği şekilde 09.02.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 833887174219’dur. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağme...
"Anında dönüş yapıp beni aydınlattıkları için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone ev internet için 100 Mbps paket başvurumu dün Ankara Keçiören’deki Vodafone mağazasından yaptım. Başvuru sırasında özellikle modem ücreti olu...
"Sorun çözüldü."
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum 0018809318 abone numaralı Vodafone Net Fiber Fırsat Kampanyası_1 (v1) internet aboneliğimi 01.06.2026 tarihinde ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi, taahhüt edilen hız tarafıma sağlanmadığı için iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma verilen bilgiye uygun olarak modemi 08.04.2026 tarihinde DHL kargo ile Vodafone’a gönderdim. Buna rağmen, modem ücreti adı altında 1080 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri...
Vodafone Net evde internet VDSL aboneliğimle ilgili olarak İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve 18 Mayıs'tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem tüm ışıkları yanar şekilde çalışıyor olmasına rağmen hatta internet sinyali yok ve bu nedenle evdeki internet bağlantısına ihtiyaç duyan tüm ...
Vodafone ev interneti aboneliğimizde ADSL hizmeti kullanırken 16 Mbps olan hızımızı 50 Mbps’e yükseltmek için 21 Mayıs’ta talep oluşturduk. Ancak bu hız yükseltme sürecinde, bayram tatili araya gireceği bilindiği halde evdeki modem daha değiştirilmeden, mevcut internetimiz tamamen kesildi ve uzun sü...
Vodafone’dan hem ev interneti hem de cep telefonu hattı kullanıyorum. Ev internetim için Vodafone 100 Mbps, 1 yıl taahhütlü, modem ve kurulum dahil, yapay zeka destekli “Vodafone Pay” ödemeli bir kampanyaya geçtim. Bu kampanyada her ay faturaya yüzde 10 iade ve ayrıca 90 TL iade olacağı, on iki ay b...
18 Mayıs’ta Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetlerini arayarak taşındığımı bildirdim ve yeni adresime nakil talebinde bulundum. 23 Mayıs’ta tekrar arandım ve ekiplerin gelip gelmediği soruldu, ben de henüz gelen olmadığını ilettim. Bana en geç 2 gün içinde tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. 24 Mayıs’ta internetim tamamen gitti ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bundan yaklaşık 2 ay önce de yine uzun süreli bir kesinti olmuş, internetim yaklaşık 15 gün ...
Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps-W ev internetim, Bursa ilindeki ikamet adresimde 19.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu ilk yaşadığım gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ara...
"Sorunumu çözümleyen Tuğba Hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi."
Vodafone dan şikayetçiyim. Annemin evindeki interneti 22 ocaktaki vefatından dolayı kapattırdığımız, bize sunulan ödeme planını uyguladığımız, cihazla...
Vodafone Net hattıma ilişkin olarak e-Devlet üzerinde 1.223,57 TL tutarında alacaklı göründüğümü fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiği halde, resmi tatiller de dahil yaklaşık 10 gündür henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 7 iş gü...
Vodafone 100 Mbps ev internet aboneliğim için Manisa Yunusemre’deki adresimde 01.05.2026 tarihinden bu yana, yani 1 aydır evimde internet yok. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu söylendiği için arızaya kimse gelip müdahale etmiyor ve sorun hala çözülemiyor. Bu 1 ay boyunca neredeyse her gün, toplamd...
Vodafone Net ev internetim için Hatay Kırıkhan’daki adresimde 27.02.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Port ve atlak bağlantı sorunu olduğu söylendi ancak gelen saha ekipleri bu problemi üç aydır bir türlü gideremedi, hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. 2019 yılında verilen modem artık kullanılmaz hale geldi. Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor, modemin yanında bile bağlantı kopuyor ve internet sürekli kesiliyor. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığı...
Vodafone Ev İnterneti hizmetini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 2 yıldır yoğun şekilde, son 6–9 aydır ise çok daha sık hale gelen bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internet hizmetinde sürekli kopma, ciddi hız düşüşü ve erişim problemleri mevcut. Ev internetine Wi-Fi üzer...
"Şikayetvar'A teşekkür ediyorum bu uygulama olmasaydı sesimi duyuramayacak, sorunum çözülmeyecekti"
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
