Vodafone Net iade

Vodafone Net’e ait 0010543016 numaralı internet aboneliğimin iptali için 16.03.2023 tarihinde yetkili bayiye bizzat giderek ıslak imzalı iptal formunu doldurup teslim ettim. Formda aboneliğimin “hemen” sonlandırılması talebim ilgili kutucuk işaretlenerek açıkça belirtildi ve bu işleme ilişkin abonel...

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone Net ev interneti hizmetinde, son 3 haftadır sürekli olarak 5 Mbps’e sabitlenmiş bir hız problemi yaşamaktayım. Herhangi bir altyapı değişikliği ya da adres değişikliği olmamasına rağmen, internet hızım sebepsiz şekilde 5 Mbps seviyesine düşmüş ve b...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi 2026 Ocak ayında yaklaşık 10 günlük bir kullanımın ardından yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve 2.050 TL ödemek zorunda kaldım. Bu ödeme ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ya...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet tamamen kesik ve bu süre içinde bir gün bile düzgün hizmet alamadım. Bu süreçte en az 30 defa Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı çalışması ve teknik e...

Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki adresimde “Evde İnternet Fiber 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Neredeyse her ay düzenli olarak 5 ile 15 gün arasında internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve uzun süre...

Vodafone ev internetim 20 Nisan’dan bu yana yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor, internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir düzelme sağlanmadı. Kullanamadığım bu süre boyunca haksız yere fatura ödemek istem...

2021 yılında BluTV hediyeli Vodafone ev interneti paketi satın aldım. Ancak taahhüt edilen BluTV hizmeti hiçbir zaman tarafıma tanımlanmadı. Bu hizmet kusuru nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdiğimde, Vodafone tarafından haksız şekilde 587,05 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. O dönem kon...

Vodafone 35 Mbps ev interneti aboneliğimizi kapatmak üzereyken, müşteri hizmetleriyle görüşerek hattı önce dondurmuştuk. Dondurma süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, aranıp bilgilendirme yapılmadan internet hattı yeniden otomatik olarak aktif edilmiş ve kullanmadığım hizmet...

Vodafone ev internetim salı sabahından bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve bugün cuma olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yetkili birime de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, sadece oyalayan, sorunu çözmeyen yönlendirmelerle karşılaşıyo...

Vodafone ev interneti aboneliğimde nakil işlemi sonrasında modem iadesiyle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 13.03.2026 tarihinde nakil işlemi yapıldıktan sonra, meğer Vodafone modemin 10 gün içinde iade edilmesi gerektiğine dair mesaj göndermiş; ancak bu mesajı o dönemde fark etmedim. 12.04....

20 Mart civarı Vodafone üzerinden eşimin hattı üzerine, bir yıl taahhütlü ev interneti başvurusu yaptık. Modem adresimize geldi, kuruldu ancak aradan yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyoruz, internet hiç açılmadı ve bir gün bile kullanamadık. Bu interneti ö...

Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğim için 20 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır hizmet alamamama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm ve adresime Konya Meram’daki evime teknik ekip ...

Vodafone’un önerisiyle fiber internete geçiş yaptık ancak geçişten bu yana yaklaşık 3–4 aydır interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. İstanbul Esenyurt’taki adresimizde hız çok düşük, bağlantı son derece zayıf; yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps download, 13–14 Mbps upload değerleri gö...

Vodafone Evde İnternet 50 paketini İstanbul Güngören’de kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür, 1–2 Nisan gibi başlayan bir dönemden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her aradığımda sadece “ekipler çalışıyor” denil...

Vodafone ev interneti aboneliğimde Mayıs ayının sonlarında başlayan arıza nedeniyle uzun süre hizmet alamadığım halde, arıza kaydı oluşturmama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Arıza bir türlü giderilmedi, buna rağmen düzenli olarak faturalandırıldım. Bu süreçte iki faturayı ödemek zor...

Vodafone ev interneti için 16 Mbps hızında, 1 ayın 15’inde 389 TL bedelle taahhütlü bir paket başlattım. Ancak taahhütlü fiyat 389 TL olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 486 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum 2. Aydan itibaren devam ediyor. Faturalarımı kontrol ettiğimde herhangi bir ek ücret, ...

Vodafone kurumsal sabit internet aboneliğimiz, firma sahibimiz H**** B**** adına kayıtlı, sweetie waffle restoran sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’ne ait hatta ilişkin yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. 2025 Aralık ayından bu yana Türk Telekom’a geçmemize ve hattın iptalini talep etmemize rağm...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Temmuz 2025’ten bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edilmiyor. Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyordum. Müşteri numaram 0017662591’dir. Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez arad...