to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, modeme bağlantı geliyor gibi görünse de internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık on kez aradım. Her seferinde bölgemde genel bir arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü ve en kısa sürede giderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen internet hizmetim hâlâ sağlıklı şekilde verilmedi. Her aramamda benzer cevaplar alıp somut bir çözüm göremedim.
İnterneti hiç kullanamadığım bu yaklaşık iki haftalık dönem için faturama indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemek istemiyorum. Müşteri numaram 0011219019’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretlendirme konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğim kapsamında Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 1240. Cadde 5/2 adresinde kullandığım internet hizmetim 15 Oc...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, Ankara Altındağ’da yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ve teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Ekipler geldiğinde modem arızası olduğunu tespit edip ...
Vodafone ev internetim Ankara Altındağ’daki adresimde 2 haftadır tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde ileri tarihler verilerek oyalanıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı ya da başvuru numarası da iletilmedi. İnterneti...
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığ...
Yorumlar