to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arama Sağlandı Sorunum Çözüldü Teşekkür Ediyorum."
Vodafone hattıma ait Nisan ayı mda2026004475123 numaralı faturam normalde yaklaşık 304 TL gelmesi gerekirken 604 TL olarak kesildi. Faturadaki bu fark...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 110 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Paket fiyatı 780 TL olarak belirtildi ve Vodafone hattım olduğu için her ay 90 TL indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak ilk faturam 780 TL yerine 799 TL olarak geldi. Bunun...
"Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum şikayetle çok güzel ilgilendiler ve bu ayki faturamı da ödendi gösterildi bundan sonra da düzene gireceği söylendi"
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü 1000 Mbps ev interneti aldım. Satış sırasında interneti 869 TL olarak, modem ücretinin de bu fiyata dahil olduğu söylendi...
"Çok yıpratıcı bir süreçti. Bu süreçte uygulama üzerinden ulaştığım 10`dan fazla hem ilgisiz hem de yanlış bilgilendiren müşteri hizmetlerinden sonra bugün tarafıma ulaşan N*** Hanım ilaç gibi geldi. Hem halden anlayan yaklaşımı hem de doğru bilgi aktarması ve iş bitiriciliği bu firmanın daha çok sahip olması gereken değerlerden. "
Vodafone Net teknik ekibi nakil başvurumu kafasına göre iptal ediyor. Müşteri hizmetleri sırf çalışıyor gözükmek için telefonumun çekmediği bir anda a...
"Konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı."
Vodafone faturalı sabit hat müşterisiyim. Vodafone Net’in 100 Mbps kadar ev interneti kampanyasına abone oldum. İnternetim 2 Nisan tarihinde bağlandı....
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım. 19 Şubat 2026 tarihinde 511 TL taahhütlü paketle aboneliğimi başlattım. Ancak aboneliğimin 3. ayında, halen taahhüdüm devam etmesine rağmen faturama bir anda zam yapıldı ve ödemem gereken tutar artırıldı. Taahhütlü bir pakette fiyatın sabit kalması gereki...
Vodafone... Sözleşme numaralı ev interneti aldım, 14 Mart’ta başka adrese nakil yaptırdım. Gelen Vodafone teknisyeni modemi bıraktığını söylemedi; mevcut modem dolabın arkasında kalmış. Yüksek faturayı görünce müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hepsi farklı bilgiler veriyor. Modemi gönderdiğimde...
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f...
08.11.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’de Vodafone fiber 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak her ay 90 TL ek fatura indiriminden faydalanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bu indirimin tarafıma tanımlanabi...
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti faturanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizden” kampanyasına 19 Mart tarihi...
29 Nisan’dan bu yana İstanbul Fatih Kocamustafa Paşa Mahallesi’nde kullandığım Vodafone evde internet hizmeti, “altyapı sorunu” denilerek günlerdir kesik durumda ve hâlâ çalışmıyor. Dün akşam için internetin düzeleceği bilgisi verilmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp ilgi...
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır kullandığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşamama rağmen, sistemde borç görünüyor ve bu borç gecikmeye düşmüş olarak yansıtılıyor. Ayrıca yaklaşık 15–20 gündür hiç kullanamadığım, bağlantı sağlayamadığım internet hizmeti için de fatura ...
Vodafone Net ev internet aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. İptal sürecinde modem iadesi için tarafıma verilen kod ile 26.02.2026 tarihinde saat 12.57’de modemi DHL Kargo üzerinden gönderdim ve 27.02.2026 tarihinde saat 12.57’de teslim edildiğine dair kaydım ve ekran görüntüm mevcu...
"Genel merkezden Fatma hanım beni aradı gayet kibar ve nazik bir şekilde çözüm odaklı sorunumu çözüp fazla ücreti iade etti. Ve bundan sonra faturalarının fazla gelmeyeceğini belirtti. Ayrıca da bir sorun olursa tekrar bize ulaşın aynı şekilde yardımcı oluruz dedi."
Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yeni adresim olan İstanbul Kadıköy Suadiye’ye nakil ettirdim. Nakil işlemi hemen yapılmasına rağmen eve taşındığım günden bu yana, yaklaşık 5 haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman internet tamamen kopuyor, çalıştığı anlarda ise 100...
Vodafone Net üzerinden satın almış olduğum antivirüs aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Aboneliği 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve her ay faturama 51,90 TL olarak yansıtılıyor. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 5–6 kez a...
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak 4 Aralık 2025’te bağlantım yapıldığından beri bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım ve sürekli dalgalanmalar yaşıyorum. İnternet hızım ve bağlantı kalitem gün içinde değişiyor, stabil ve vaat edilen seviyede bir hizmet alamıyorum...
Vodafone Net üzerinden şirketim adına kayıtlı 0011237185 numaralı 100 Mbps ADSL internet hizmetimi İstanbul Ümraniye Yukarıdudullu Mahallesi Nebioğlu Sokak adresinde kullanıyorum. Uzun süredir ara ara hız düşüklüğü, kopma ve IP alamama sorunları yaşıyordum; ancak 01.05.2026 tarihinden bu yana intern...
"Vodafone Tuğba hanım Sorunumu çözdü, çok teşekkür ederim kendilerine."
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Mobil Vodafone müşterisi olduğum ve taahhüdüm bu yönde olduğu için bana özellikle mode...
Vodafone Net’in 0017574298 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde sürekli bağlantı problemi yaşam...
Vodafone Net’e ait 18830029 numaralı internet aboneliğini Temmuz 2025’te önceki kiracıdan devir aldım. Devir işlemi sırasında mevcut kampanya ve taahhüt şartlarının aynen devam edeceği özellikle belirtilmesine rağmen, sonrasında haberim olmadan daha yüksek fiyatlı farklı bir tarifeye geçirildim. Ta...
20.04.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve adıma kayıtlı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin bittiği yönünde bilgilendirildim. Görüşme sırasında yeni bir taahhüt başlangıcı için anlaştık ve bana aylık 700 TL üzerinden yeni taahhüt yapılacağı söylendi. Ancak faturam geldiğ...
Vodafone Net aboneliğim sırasında kullandığım modemi istenen süre içinde, 28 Şubat 2026 tarihinde geri gönderdim. Buna rağmen modem ücreti Mart faturama yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekl...
Vodafone Fiber Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Nisan ayı için normalde 529 TL olması gereken faturamı 639 TL olarak yansıttılar. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda “devlet vergisi” dendi ancak bu ek tutar hakkında daha önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Devlet zaten v...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
