Vodafone Net iade

Vodafone kurumsal internet hattımızın Eylül ayında Ankara Pursaklar’daki Bilge GYO ofisimiz için kapatılması talebinde bulunmamıza rağmen hattımız kapatılmadı ve fatura kesilmeye devam edildi. İlk olarak şubeden kapatma başvurusu yaptık, kapatılmadığını fark edince geçen ay bu işlemi bir kez de müşt...

Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve baştan beri 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir yıldır internet hızım ve bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte evime toplam üç kez teknik ekip geldi. ...

Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber Plus Fırsat Kampanyası v1 1000 Mbps internet paketimden, uzun süredir söz verilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapım ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman en fazla 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve kesinti...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.11.2025 tarihinde saat 14:51’de, süregelen internet sorunları nedeniyle hattımın iptali için başvuru yaptım. Uzun süredir yol çalışması vb. Gerekçelerle internet verimi ciddi şekilde düşmüştü, neredeyse hiç fayda...

Vodafone evde internet aboneliğim için 26.08.2025 tarihinde “ilkbahar devam” kampanyası kapsamında, daha avantajlı ve daha hızlı bir hizmet alacağım, 100 Mbps hız sunulacağı ve bu nedenle faturamın artacağı belirtilerek 1 yıllık taahhüdüm yenilendi. Ancak yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım ...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde sorunlu. Sadece bugün 1 saat içinde 34 kez bağlantı koptu ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde Home ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etk...

Vodafone ev internetinden TurkNet’e geçiş yapmak için müşteri hizmetleri ve canlı destek kanalları üzerinden görüşmeler yaptım. Görüşmeler sırasında bana, Vodafone’a ait olan modemi iade etmemem gerektiği, modem ücretinin tarafıma yansımayacağı ve modemlerin TurkNet’e geçeceği açıkça söylendi. Ayrıc...

Vodafone Net Bursa Mudanya adresimde kullandığım ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin 22.03.2023 tarihli kararı gereği tarafıma ödenmesi gereken 459,84 TL tutar bugüne kadar hesabıma yatırılmamıştır. Bu tutar, daha önce müşteri hizmetleri tarafından fazla ödeme olarak ta...

Vodafone ev interneti abonesiydim. 2023 yılında bağlattığım hattımı Ekim 2025’te başka operatöre geçerek sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 06.11.2025 tarihinde biteceği, bu tarihten önce iptal edersem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine Kasım ayında tek...

Vodafone Net sabit internet abonesiyim, abone numaram 0007365345. Yaklaşık 1 aydır ev internetim neredeyse hiç yok, bağlantı ya tamamen kopuk ya da kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. E-ticaretle uğraşıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım sorun hem işimi...

Vodafone 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuru yaparken, eski internet sağlayıcımın cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Vodafone tarafından karşılanacağının taahhüt edildiği bilgisini aldım. Eski operatörüm tarafından faturama 1.750 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için ö...

Vodafone Net’ten hem iş yerim hem de evim için Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi adreslerime fiber 1000 Mbps paket aboneliği başlattım. Bağlantı 01.11.2025 tarihinde yapıldı; ancak o günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hızı göremedim. 1000 Mbps olarak sattıkları hizmette hızım çoğu zaman 100 Mbps’...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca bu durumla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda her...

16 Ekim’de Osmaniye’de Vodafone Net 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı andan itibaren hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmadı, sürekli olarak 3–5 Mbps aralığında hız aldım. Bu durumun düzelmesi için 12 Kasım’a kadar defalarca talep oluşturdum, bir...

Vodafone Net borcum yasal takibe düştüğü için hukuk bürosu aracılığı ile borcumun ödenmesi talep edildi. Bende 5.000 lira değerinde bir borcu internet bankacılığım aracılığıyla ödedim. Daha sonra ödeyip ödeyemediğimi anlamadığım için tekrar bilgilerimi girerek borcum duruyor mu baktım ve borç hala g...