to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.11.2025 tarihinde saat 14:51’de, süregelen internet sorunları nedeniyle hattımın iptali için başvuru yaptım. Uzun süredir yol çalışması vb. Gerekçelerle internet verimi ciddi şekilde düşmüştü, neredeyse hiç faydalanamıyordum ve artık beklemek istemediğimi açıkça belirttim. Taahhüdümün bitmesine zaten bir aydan az kalmıştı.
İptal talebim sırasında tarafıma, iptal sonrasında faturaya herhangi bir yansıtma olmayacağı söylendi. Buna güvenerek işlemi tamamladım ve Kasım ayına ait bir fatura görmedim. Ancak Aralık ayında, yaklaşık 2 aydır başka bir operatörün internetini kullanıyor olmama rağmen Vodafone’dan tekrar fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım.
Daha önce de benzer şekilde şikayet açmak zorunda kalmış ve ancak öyle iptal işlemini sağlayabilmiştim. Buna rağmen Aralık faturası yansıtılması beni mağdur etti. Aralık ayına ait, kullanmadığım bir hizmet için kesilen faturanın iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal talebinde bulundum. İptal için başvuru yaptığım halde günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle en az 5 kez görüşt...
Vodafone ev interneti aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirmek istedim, ancak iptal işleminde yapılan hatalar nedeniyle o tarihten bugüne kadar hâlâ benden ekstra faturalar çıkarılmaya devam edildi ve ayrıca modem ücreti talep edilmeye çalışıldı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bir...
02.12.2025 ve 03.12.2025 tarihlerinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kesinlikle kesinti yaşamadan bağlantımın yapılacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut Türk Telekom internetimi iptal ettirdim ve modemi iade ettim. Ancak Vodafone ev internetim bir türlü bağlanmadı,...
Vodafone Net sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. 18.12.2025 tarihinde beni arayarak internet hızımı 24 Mbps’e yükseltmeyi teklif ettiler, ben de kabul ettim. Modemimin bu hızı desteklemediği söylendiği için 21.12.2025 tarihi için öğlede...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 28 Kasım 2025 Cuma günü, taahhüdümün bitimine 1 hafta kala müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. 01.12.2025 Pazartesi günü itibarıyla iptalimin gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ve o gün internetim anınd...
Yorumlar