to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve genel olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok ...
"Teşekkür ederim geri ildönüş için."
Vodafone Net’in “Evde Fiber 1000 Fiber Plus Fırsat Kampanyası (v1) ” kapsamında ev interneti aboneliği başlattım. Kampanya şartlarında, ilk ay faturamın Vodafone Pay ile ödendiğinde tutarın iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ocak 2026 dönemine ait ilk faturamı 901,06 TL olarak Vodafone Pay ile ö...
"Bugün cayma bedeli olarak tahsil edilen tutar tarafıma iade edildi firmaya teşekkür ederim."
Vodafone Net ile yaptığım Vodafone Fiber internet aboneliği kapsamında 18532356 numaralı abonelik sözleşmesi uyarınca tarafıma sunulması gereken elekt...
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldüğü için memnun olmakla birlikte haftalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp çözüme ulaşamadıktan sonra sikayetvar 'a yazdıktan sonra kolaylıkla çözüm bulunmuş olması pek de iç açıcı gözükmüyor."
Vodafone ev interneti aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı tamamen iptal etmek yerine 3 ay dondurmayı teklif ettiler ve bu...
Vodafone ev internet abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan aboneliğim kapsamında 11 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet kesintisi yaşamaktayım. Uzun süredir devam eden bu kesinti hâlâ giderilmemiştir. Tarafıma genel arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü ve internet geldiğinde SMS ile bilgilendirilec...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür."
Vodafone “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 50 Mbps kadar” paketini kullanıyorum; ancak Ocak ayı başından bu yana evimdeki internet ...
"Şikayet var ekibine ve Vodafone yetkilisi arkadaşlara teşekkür ederim emeğinize sağlık kolay gelsin inşallah 🤲🏻🌹"
Vodafone’dan 200 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyoruz. Eski adresimizde de modem ve bağlantı konusunda uzun süre sorun yaşadık; aylarca uğraşmamıza...
Vodafone Net adına, ne olduğu hem benim hem de müşteri hizmetlerinin bilmediği bir fatura her ay tarafıma kesiliyor. Her ay yaklaşık 419 TL olarak çıkan bu faturayı 6 aydır manuel olarak ödüyorum ve toplamda önemli bir tutar boş yere hesabımdan çıkmış durumda. Faturada kullanıcı kodu olarak 00116490...
"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve ilgiliydi. Keşke iş buralara varmadan çözüm üretilse. Teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 22 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve uzun süre alty...
Vodafone evde internet 100 Mbps aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Nakil istediğimde bana bu işlem nedeniyle kampanyalı ve indirimli bir paket sunuldu, ben de cazip geldiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık altı aydır yeni adresime internet kurulumu bir türlü yapılmadı. Her d...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu işlem için 2 gün bekletildikten sonra Teknofix aracılığıyla yeni modem getirildi ve eski modemim ekipler tarafından alındı. Modem değişimi yapılırken en geç 1 saat içinde internetin geleceği söylendi ancak 09.02....
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Aralık ayında taahhüdüm bittiğinde beni arayarak altyapımın değiştiğini, daha hızlı internet kullanabileceğimi v...
Sunmuş olduğunuz internet hizmeti 10 günden fazla kesintiye uğradığı için cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi söylüyorsunuz. İptali onaylıyorum; ardından yanlışlıkla fatura kesildiğini belirtiyorsunuz. Aynı gün ödersem iadesi olacağını söylüyorsunuz, ödemeyi yapıyorum. 45 gün geçmesine rağmen ...
Vodafone Net’ten Evde Fiber 1000 paketine, işim için kesintisiz internete ihtiyacım olduğu için Turkcell’den geçiş yaptım. İnternet benim için çok önemli olduğundan, risk almamak adına Turkcell’deki sözleşmemi bile bitirmedim ve oraya hâlâ ödeme yapıyorum; üstelik Turkcell hizmetinden memnundum. Baş...
Vodafone fiber ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır bağlantı hızım ciddi anlamda çok düşük ve internet doğru düzgün çekmiyor. Evin içinde kendi internetimizi sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük basit işlemleri bile zor yapar hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayı...
Vodafone ev interneti aboneliğimi 06.05.2025 tarihinde 100 Mbps hızda olacak şekilde taahhütlü olarak başlattım. Ancak aboneliğim başladığından bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hıza ulaşamadım, buna rağmen her ay 100 Mbps paket ücreti üzerinden fatura ödedim. Yaşadığım hız sorunları nedeniyle teknik a...
"Sorun saatler içinde çözüldü. Şikayetvar firması tüketici hakem heyetinden çok çok daha başarılı, Şikayetvar ve Vodafone çalışanlarına teşekkür ediyor başarılar diliyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Sorun hâlâ devam ediyor. Üste...
Vodafone ev internetimi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak görüşme sırasında tarafıma cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettim ve 15–20 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat belirtilen sürenin geçmes...
2023 yılında İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’ndeki iş yerim için şahıs şirketim adına Vodafone Net kurumsal “Vodafone Net İş Ortağım” internet paketi başvurusu yaptım. Müşteri numaram 1152111’dir. Başvuruyu yapmama rağmen o günden bu yana adresime kurulum için kesinlikle gelen olmadı, hat hiç ...
Vodafone ev internetimi Muğla Fethiye’deki adresimden Muğla Seydikemer’deki yeni adresime taşımak için 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
