to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve 8 Ocak’ta teknik servis kaydı açtırmama rağme...n hâlen hiçbir şekilde ne gelen var ne de arayan soran oldu. Evde sabit interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “acili
Vodafone Net kullanıcısıyım. Bana, internet aidatını Vodafone Pay üzerinden ödediğim takdirde ödediğim tutarın tarafıma ...iade edileceği ve bir ay boyunca interneti ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 14 Ekim 2025 tarihinde Eylül ayı faturam olan 609,28 TL’yi Vodafone Pay üzerinde
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde sözleşme tarihimle ilgili bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin 15.12.2025 tarihinde bitmesi gerekirken, Ağustos ayında bayiler aracılığıyla onayım olmadan sözleşmem uzatılmış. Bunu fark edince Vodafone’u arayıp
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 1 Kasım – 15 Aralık tarihleri arasında yaklaşık bir ay boyunca kesinti yaşadım.... Bu süre zarfında ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım ancak buna rağmen faturamda ne bir iade ne de herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini t
Vodafone ev internetim 5 Ocak günü saat 14.00 civarında kesildi ve o günden beri, yani 5 gündür hâlâ internetim yok. Bu ...süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına ve her seferinde “çözüm aşamasında, aciliyet belirttik, ekipler gelecektir” denmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de somut bir çözüm ü
Vodafone internet kullanıcısıydım, taahhüdüm bitince kapattım ve son faturamı ödedim. Sonradan bana 1440 TL civarı bir f...atura çıkardılar. Müşteri temsilcisi, modem ücreti olduğunu, modemi iade ettiğimde faturanın silineceğini söyledi ve ertesi gün modemi iade ettim (ki internet abonesi olduğumda mod
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum.... Temmuz 2026’ya kadar devam etmesi gereken mevcut tarifem varken, Vodafone bayisi tarafından onayım alınmadan farklı bir tarifeye geçirildiğimi sonradan, hattımla ilgili yaşadığım
"Öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim; Vodafone Net ile 3 ayı aşkın süredir çözemediğimiz sorunun 1 günde çözümünü sağladı. Vodafone Net'e de teşekkürler, bu platformda dile getirdiğim bazı şikayetlerle ilgili kurumlar cevap vermek tenezzülünde bile bulunmamıştı; bu konuda Vodafone benden olumlu puan aldı ve yeni sözleşme döneminde onlardan hizmet alabilirim."
"Öncelikle Şikayetvar ekibine ve çözümü en kısa sürede sağladığı için Vodafone'a çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım tarife ve hizmet sorunu nedeni...yle şikayetçiyim. Daha önce 50 Mbit olan hızımı, talep üzerine 100 Mbit’e y
"Modem ücreti iptal edildi şu an borç sorgulama da çıkmıyor ama İnşallah sonrası bir olumsuzlukla karşılaşmam. İptal bedeli 15 gün içinde iade edilecek dendi umarım sözler tutulur. Hiçbir firma müşterisini haksızlık yaparak üzmesin. Teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız"
"Talep etmiş olduğum ücret ödemesi gerçekleştikten sonra teşekkür etmeyi düşünüyorum"
Adana Çukurova’da kayıtlı Vodafone sabit internet aboneliğimi, taahhüt biti...minde 2025 Kasım ayında 0018622379 numaralı aboneliğim üzerinden kapattım.
"Teşekkürler"
2025 Aralık ayında diğer internet firmamdan ayrılıp Vodafone ev internetine... geçerken, önceki firmaya ödeyeceğim yaklaşık 2.500 TL cayma bedelinin Voda
Şirketimiz, Vodafone Net’ten aldığı Veri Merkezi Sunucu / bulut sunucu hizmetini 21 Temmuz 2024 itibarıyla sonlandırmış,... iptal dilekçemiz ise 16 Temmuz 2024 tarihinde kurumsal müşteri temsilcisine iletilmiştir. Vodafone tarafından tüm bulut sunucu ve yan hizmetlerimizin iptali onaylanmış, son fatura
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım ayı Aralık faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerin birini banka ...hesabımdan, diğerini kredi kartımdan yaptım ve faturanın tutarı olan 539 TL fazla çekilmiş oldu. Bu durumun üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Konu ile ilgili
Vodafone Net’e 31.12.2025 tarihinde başvuru yaparken, tarafıma modem ve kurulum ücreti alınmayacağı açıkça beyan edildi.... Buna rağmen ilk faturam olan Aralık ayı faturamda, ekstra 90 TL “modem kullanım ücreti” ve 22,37 TL “bağlantı bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Başvuru aşamasında özellikle bu
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Konya Ereğli’de bir apartman dairesinde yaklaşık 5 aydır hizmet almama rağmen,... internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen arızalı, bağlantı sağlanamıyor ve “çekmiyor”. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde sabit internet hattımı kapattım ve 23 Aralık tarihinde ha...ttımın kapandığına dair SMS aldım. Ancak hattım kapandıktan sonra tarafıma
Vodafone Net üzerinden Ekim 2025’te fiber altyapılı ev interneti başvurusun...da bulundum ve 9 Ekim’de kurulum yapıldı. Başvuru ve kurulum sürecinde bend
Vodafone Net ev interneti aboneliği için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık 390 TL’lik bir kampanya teklifi ...aldım. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ücret olup olmadığını defalarca sordum, bana hiçbir ek ücret olmayacağı ve 12 ay sabit fiyat garantisi olduğu açıkça söylendi. İ
"Çok hızlı geri dönüş oldu çözüme odaklı destek oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi başlatırken, faturalarımı Vodafone ...Pay üzerinden ödersem her ay 50 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi. 22
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Kasım ayının yaklaşık 24–30 Kasım tarihleri arasında hiçbir adres değişikliği ya...pmamama rağmen bir anda internetim kesildi ve yaklaşık 1 hafta boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda Teknik servis eve gelerek
Vodafone Net’ten İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime 27 Aralık’ta ev fiber 1000 paketini bağlattım.... Ancak bağlantı kurulduğundan beri interneti bir gün bile düzgün kullanamadım. Modemde internet bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 001
"Hızlı çözüm için Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti kapsamında Kasım ayında adres değişikliği nedeniyle b...aşka bir adrese taşıttım. Taşıma işlemi sırasında yeni modem verildi ve esk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99