Kablo Eksikliği, Fatura Gönderilmemesi Ve Yanıltıcı Hafıza Kapasitesi

Pazarama online alışveriş sitesindeki Mieko satıcısından, açıklamalarına güvenerek 10.05.2026 tarihinde ddpai z90 Master 3 kameralı araç kamerası satın aldım. Ürün açıklama kısmında 24 saat park modu sigorta bağlantı kablosunun kutu içeriğine dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, tarafıma gelen ürün kutusundan bu kablo çıkmadı. Ayrıca ürünle birlikte fatura da gönderilmedi ve açıklamada 128 GB olarak belirtilen ürün 64 GB hafızalı olarak teslim edildi.

Pazarama üzerinden satıcıya mesajla hem eksik çıkan kabloyu hem de faturayı talep ettiğimi iletmeme rağmen satıcı hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bunun üzerine Pazarama destek ile görüştüğümde, siparişimde yer alan eksik parçaların satıcı firma tarafından tedarik edilemediği, istersem ürünü iade edebileceğim söylendi. Ancak ben ürünü aracıma montajını yaptırdığım için iade etmek istemiyorum, ürünü kullanmak zorunda kaldım.

Ben, ilan açıklamasında vaat edildiği şekilde park modu sigorta bağlantı kablosunun ve ürün faturamın tarafıma gönderilmesini, mümkünse hafıza konusunda da 128 GB olarak belirtilen ürüne ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.